Банк Русский Стандарт: средний чек за ЖКУ незначительно снизился в 2018 году
Банк Русский Стандарт изучил, как клиенты платили за ЖКУ в Мобильном банке RSB Mobile в 2018 году. Средняя сумма платежа по стране немного снизилась - с 3152 руб. до 3135 руб.
Если в 2017 году средняя сумма онлайн-платежа в ЖКУ выросла на 1,21%, то в 2018 году она уменьшилась на 0,5%. Снижение среднего чека на фоне выросших тарифов объясняет значительный рост количества платежей: люди стали оплачивать счета чаще. Статистика показывает, что если годом ранее фиксировались крупные суммы в платежках за 2-3 месяца, то сейчас суммы меньше с ежемесячной регулярностью. Кроме того, эксперты отмечают, что клиенты стали относиться бережнее к природным ресурсам и экономнее потреблять их, в том числе используя более низкие «ночные» тарифы.
Из топ-10 городов по количеству таких платежей наметились противоположные тенденции, например, в двух многомиллионных столицах. Средний чек в Москве вырос с 3254 руб. до 3270 руб., а вот жители Санкт-Петербурга заметно сократили расходы - платеж уменьшился с 2992 руб. до 2630 руб.
Среди других городов-лидеров по платежам ЖКУ в Тюмени, например, средний чек снизился с 3283 руб. до 3168 руб., а в Ижевске - с 3679 руб. до 1960 руб.
Однако не во всех участниках топ-10 средняя сумма платежа за ЖКУ падает. Так, например, средний чек вырос в Краснодаре с 2589 руб. до 2850 руб., в Набережных Челнах - с 3007 руб. до 4140 руб., в Воронеже - с 1321 руб. до 1350 руб.
По данным Банка Русский Стандарт, в 2018 году средняя сумма платежа в ЖКУ в Мобильном банке RSB Mobile уменьшилась на 0,5% по сравнению с 2017 годом - с 3152 руб. до 3135 руб.
Наименьший средний чек в Мобильном банке RSB Mobile среди регионов с большим количеством операций был отмечен в Тульской области и составил 987 руб., наибольший - в Ленинградской области: 4 638 руб.
Помимо прочего, отмечен большой рост популярности Мобильного банка. На 49% увеличился прирост клиентов, оплачивающих здесь ЖКУ.
В рамках исследования банк изучил операции по оплате ЖКУ активных пользователей Мобильного банка RSB Mobile в 2017 и 2018 годах.
Напоминаем, в Мобильном банке Русского Стандарта можно оформить подписку на информацию о начислениях ЖКУ, в этом случае уведомления о необходимости оплаты коммунальных счетов будут приходить на смартфон клиента автоматически в виде PUSH-уведомлений.
