В банкоматах Русского Стандарта клиенты других банков стали чаще снимать наличные
Русский Стандарт узнал, как в прошлом году и с начала текущего года изменилась сумма и количество операций по снятию наличных с карт сторонних банков в банкоматной сети (АТМ). Возможно, под влиянием прошедшего чемпионата по футболу, в 2018 году в банкоматах Русского Стандарта больше снимали наличные с карт сторонних банков. Наоборот, клиенты Русского Стандарта из года в год все меньше снимают деньги с карт, переходя на безналичные операции.
В сети АТМ Русского Стандарта в прошлом году количество операций по снятию наличных с карт других банков выросло на 8% (по сравнению с 2017 годом). Масштабный приток иностранцев сказался на росте таких операций.
В 2018 и 2019 лидером по количеству операций получения наличных с карты стороннего банка стала Москва – 48,9%, что косвенно подтверждает интерес туристов, которые по прибытию в столицу снимают деньги в банкоматах.
В 2018 и 2019 годах средний чек такой операции по всей в сети АТМ в Русском Стандарте составил 11 068 руб., увеличившись на 9,2% (по сравнению с 2017 годом). В столице он был на уровне 11 163 руб.
Всплеск операций по снятию наличных с карт сторонних банков ожидаемо пришелся на летние месяцы 2018 года - время проведения чемпионата. Кроме того, незначительный пик отмечен и в конце года прошедшего года.
Банк Русский Стандарт выпустил новую премиальную карту с высоким кредитным лимитом и возможностью оформления беспроцентной рассрочки – Imperia Signature международной платежной системы Visa®.
Банк Русский Стандарт изучил основные тренды и поведение клиентов в своей банкоматной сети за три квартала 2020 года. Пандемия оказала влияние на привычки пользователей ATM. Так, банкоматы теряют популярность за счет роста безналичных переводов, в том числе, свою долю у АТМ-операций отвоевывает Система быстрых платежей. При этом россияне предпочитают чаще вносить деньги через банкоматы, чем снимать.
Банк Русский Стандарт и интернет-магазин Braun запускают выгодную акцию. При оплате покупок картами Русского Стандарта предоставляется скидка 15%.
Банк Русский Стандарт проследил, как изменились предпочтения пользователей бесконтактных банкоматов за три квартала 2020 года, которые оказались крайне востребованы в текущих условиях. А также аналитики оценили, как пандемия повлияла на операции клиентов в АТМ. Быстрее всего их осваивают молодые клиенты от 21 до 30 лет.
Русский Стандарт занял вторую позицию в топ-3 банков с активами от 100 млрд до 1 трлн рублей по уровню доступности и качества обслуживания в цифровых каналах, согласно исследованию компании NAUMEN.
С января по октябрь 2020 года число покупок по QR-кодам через СБП, согласно статистике Банка Русский Стандарт, росло каждый месяц, не теряя темпа: общая сумма выросла в 35 раз (по отношению к началу года).
Банк Русский Стандарт сравнил, как его клиенты-автомобилисты оплачивали штрафы по картам банка летом 2020 и 2019 г.г. Общее количество оплаченных водителями квитанций снизилось на 28%.
