Банк Русский Стандарт: расширилась география клиентов, оплачивающих ЖКУ в Мобильном банке
Банк Русский Стандарт проанализировал, как клиенты оплачивали ЖКУ в Мобильном банке RSB Mobile. За первое полугодие 2019 года география таких пользователей расширилась почти вдвое.
С января по июнь текущего года по сравнению с аналогичным периодом 2018 года практически в два раза увеличились как география онлайн-платежей за ЖКУ, так и число клиентов, активно применяющих сервис подписок на уведомления о появлении новых задолженностей по квартплате, который бесплатно подключается в приложении Русского Стандарта. Популярность этих подписок объясняет и рост на 72,7% общего количества клиентов, оплачивающих ЖКУ онлайн.
В первых двух кварталах 2019 года топ-5 городов по общему обороту оплаты ЖКУ в RSB Mobile выглядит следующим образом:
- Москва;
- Санкт-Петербург;
- Набережные Челны;
- Тюмень;
- Краснодар.
Интересный факт: за указанный период общий оборот в топ-10 городов по оплате ЖКУ в Мобильном банке Русского Стандарта вырос на 91,5% по сравнению с 2018 годом.
По данным банка, в 1-ом полугодии 2019 года средняя сумма платежа за ЖКУ в RSB Mobile выросла на 1,29% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года – с 3 295 руб. до 3 337 руб.
Кстати, за первые шесть месяцев текущего года в два раза чаще стали оплачивать онлайн счета за электроэнергию. Заметно выросло и число новых населенных пунктов, где появились клиенты, оплачивающие электроэнергию через Мобильный банк.
Топ-3 города – лидера, где отмечен самый высокий рост по количеству онлайн- платежей за электроэнергию:
- Красноярск – 549 руб.;
- Набережные Челны – 658 руб.;
- Москва – 571 руб.
Сервис пользуется все большей популярностью - с января по июнь текущего года общее количество платежей за ЖКУ в Мобильном банке увеличилось на 94,6% по сравнению с теми же месяцами 2018 года. Кстати, за совершение платежей в RSB Mobile комиссия не взимается, что играет для россиян немаловажную роль при выборе способа оплаты коммунальных услуг.
Использовать мобильное приложение для оплаты ЖКУ предпочитали в равной степени как мужчины, так и женщины – 50,65% против 49,35%. Почти ту же картину можно было наблюдать и в 2018 году, а именно – 51,99% против 48,01%.
Методология: в рамках исследования Русский Стандарт изучил операции по оплате ЖКУ активных пользователей Мобильного банка RSB Mobile в 1-ом полугодии 2019 года и сравнил их с данными того же периода 2018 года.
