Банк Русский Стандарт: средний чек при оплате покупок смартфонами увеличился на 2,3%
Банк Русский Стандарт изучил статистику платежей смартфонами. В первом полугодии 2019 года средняя сумма при оплате покупок телефоном увеличилась на 2,3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 531 руб. (вместо 519 руб.)
По данным банка, доля в общем количестве всех транзакций, которая приходилась на платежи смартфонами в первые 6 месяцев 2019 года - 6,2%.
С января по июнь текущего года клиенты чаще всего оплачивали своими гаджетами покупки в кафе быстрого питания. Средний чек здесь – 358 руб. За фаст-фудами следуют отели со средней суммой 11 025 руб. На третьем месте - супермаркеты (552 руб.), на четвертом - заказ такси (361 руб.). Замыкает пятерку лидеров категория «АЗС, Парковки» (1 354 руб.).
В первом полугодии 2019 года топ-5 городов по количеству транзакций при оплате смартфонами выглядит следующим образом:
- Москва, средний чек - 606 руб.;
- Санкт-Петербург, 447 руб.;
- Казань, 356 руб.;
- Сочи, 887 руб.;
- Нижний Новгород, 467 руб.
Эксперты отмечают: с каждым годом такой способ бесконтактной оплаты становится все более популярным, особенно в крупных городах России. Банк Русский Стандарт одним из первых в нашей стране предоставил своим клиентам возможность использовать эту технологию.
Методология: в рамках исследования Банк Русский Стандарт изучил статистику платежей смартфонами в своей эквайринговой сети (4 по величине в стране) за первое полугодие 2019 года. Были проанализированы: доля в общем количестве всех транзакций, самые востребованные категории, средний чек, география.
Банк Русский Стандарт выпустил новую премиальную карту с высоким кредитным лимитом и возможностью оформления беспроцентной рассрочки – Imperia Signature международной платежной системы Visa®.
Банк Русский Стандарт изучил основные тренды и поведение клиентов в своей банкоматной сети за три квартала 2020 года. Пандемия оказала влияние на привычки пользователей ATM. Так, банкоматы теряют популярность за счет роста безналичных переводов, в том числе, свою долю у АТМ-операций отвоевывает Система быстрых платежей. При этом россияне предпочитают чаще вносить деньги через банкоматы, чем снимать.
Банк Русский Стандарт и интернет-магазин Braun запускают выгодную акцию. При оплате покупок картами Русского Стандарта предоставляется скидка 15%.
Банк Русский Стандарт проследил, как изменились предпочтения пользователей бесконтактных банкоматов за три квартала 2020 года, которые оказались крайне востребованы в текущих условиях. А также аналитики оценили, как пандемия повлияла на операции клиентов в АТМ. Быстрее всего их осваивают молодые клиенты от 21 до 30 лет.
Русский Стандарт занял вторую позицию в топ-3 банков с активами от 100 млрд до 1 трлн рублей по уровню доступности и качества обслуживания в цифровых каналах, согласно исследованию компании NAUMEN.
С января по октябрь 2020 года число покупок по QR-кодам через СБП, согласно статистике Банка Русский Стандарт, росло каждый месяц, не теряя темпа: общая сумма выросла в 35 раз (по отношению к началу года).
Банк Русский Стандарт сравнил, как его клиенты-автомобилисты оплачивали штрафы по картам банка летом 2020 и 2019 г.г. Общее количество оплаченных водителями квитанций снизилось на 28%.
