Банк Русский Стандарт: me2me переводы – самая популярная категория операций в Интернет- и Мобильном банках среди молодежи

Русский Стандарт изучил, как используют Интернет- и Мобильный банки, а также банкоматы (АТМ) клиенты 21-25 лет. За первые три квартала 2019 года самой востребованной категорией операций в RSB Online и RSB Mobile стал перевод между своими счетами (27,2%), который потеснил более простые и привычные для молодежи некогда операции (к примеру, оплату сотовой связи).

С помощью me2me переводов молодые клиенты пополняли депозиты, погашали кредит в одном банке, переводя средства из другого банка, где они получают заработную плату, и не только. Вторая по популярности операция, которая совершалась клиентами 21-25 лет в онлайн-сервисах, – погашение кредита с карты стороннего банка (22,9%). Замыкает топ-3 заявка на перевод с карты на карту (10,7%). Подобная статистика говорит о том, что современная молодежь стремится осваивать новые банковские услуги и сервисы, а, следовательно, ее финансовая грамотность растет.

Тренд на повышение финансовой компетентности молодого поколения подтвердили данные банкоматной сети Русского Стандарта. В последнее время клиенты 21-25 лет перестали воспринимать банкоматы только лишь как способ снятия наличных. Более того, эксперты отметили видимое разнообразие операций (как финансовых, так и бытовых), которые совершались представителями этой возрастной группы в АТМ. К слову, наиболее востребованными после пополнения счета по договору (46,4%) и снятия наличных (29,8%) стали: внесение денежных средств на карту (22,7%), оплата различных услуг (0,7%), а также P2P переводы (0,1%).

Стоит отметить, что за указанный период времени гендерные предпочтения пользователей 21-25 лет Интернет- и Мобильных банков разделились практически поровну. У девушек было лишь незначительное преимущество, а именно – 50,84% против 49,16%. К слову, с АТМ дело обстоит почти также: 50,54% – девушки и 49,46% – парни. Вместе с тем, наибольшее число пользователей-девушек было зафиксировано в Казани – 58%, молодых людей – в Москве (52%). При этом девушки намного чаще оплачивали сотовую связь – 62% на 38%, парни - госуслуги (64% на 36%).

С января по сентябрь 2019 года топ-5 российских городов, где молодежь совершала наибольшее количество операций в Интернет- и Мобильном банках, выглядит так:

- Москва, со средним чеком – 26 199 руб.;

- Санкт-Петербург, 42 879 руб.;

- Казань, 6 496 руб.;

- Волгоград, 6 120 руб.;

- Екатеринбург, 8 300 руб.

Ведущими городами по количеству транзакций в банкоматной сети Русского Стандарта стали: Москва (17 112 руб.), Казань (8 695 руб.), Санкт-Петербург (13 058 руб.), Саратов (6 269 руб.) и, наконец, Новосибирск (12 014 руб.).

Методология: в рамках исследования Банк Русский Стандарт изучил статистику использования Интернет- и Мобильного банков, а также банкоматной сети клиентами 21-25 лет за первые три квартала 2019 года. Были проанализированы: самые востребованные категории операций, гендерные предпочтения, а также география.

P-Reliz.ru - аггрегатор пресс-релизов

Другие пресс-релизы Банк Русский Стандарт


Скидка 15% на весь ассортимент магазинов «Кант» при оплате товаров картой Банка Русский Стандарт

Банк Русский Стандарт и спортивные магазины «Кант» объявляют о совместной акции. При оплате товаров картой Русского Стандарта клиенты получат скидку 15% от первой цены на весь ассортимент, а также дополнительную скидку 5% на товары, участвующие в распродаже.


Банк Русский Стандарт: заявки на ипотеку чаще всего оформляют женатые мужчины

Русский Стандарт изучил интерес к ипотечному кредитованию. По данным статистики банка, заявки на ипотеку в столице чаще всего подают женатые мужчины, а в регионах – замужние женщины. 


Банк Русский Стандарт присоединился к благотворительному проекту «Добрые крышечки»

Банк Русский Стандарт присоединился к экологическому благотворительному проекту «Добрые крышечки». Установленные в его офисах контейнеры позволят грамотно утилизировать пластиковые крышки, а вырученные средства идут на помощь семьям с детьми с особенностями развития.


Банк Русский Стандарт: на 40% выросло количество пользователей, оплачивающих штрафы ГИБДД в мобильном телефоне

Русский Стандарт выяснил, как клиенты, имеющие автомобили, оплачивали штрафы ГИБДД в Мобильном банке. Скорость оплаты штрафов упала, как и процент водителей, успевающих оплатить квитанцию со скидкой.


На 25% выросло количество платежей по картам «Мир» в эквайринговой сети Банка Русский Стандарт

Банк Русский Стандарт изучил траты населения по картам (включая карты национальной платежной системы «Мир») в своей эквайринговой сети, которая является четвертой по величине в стране. За 10 месяцев 2019 года количество платежей по картам «Мир» увеличилось на 25% (по сравнению с аналогичным периодом 2018 года). По статистике банка, с января по октябрь 2019 года также на 25% выросла и общая сумма платежей по картам «Мир».


Клиенты Банка Русский Стандарт могут приобрести гаджеты в интернет-магазине Madrobots.ru со скидкой 10%

Банк Русский Стандарт и Интернет-магазин гаджетов Madrobots.ru запустили совместную акцию. При оплате товаров в онлайн-бутике картой Русского Стандарта клиенты получат дополнительную скидку 10% на весь ассортимент.


Банк Русский Стандарт: классическую модель пользования банкоматами меняет растущая популярность me2me переводов через СБП

Русский Стандарт проследил, как эволюционирует привычный механизм пользования банкоматами. Набирающие популярность me2me-переводы через СБП вытесняют традиционную модель работы клиентов с АТМ – количество операций внесения и снятия наличных заметно падает.