«АльфаСтрахование» запустила чат для клиентов по ДМС в мобильном приложении

Теперь каждый клиент, оформивший полис добровольного медицинского страхования в «АльфаСтрахование», может получить консультацию по вопросам организации плановой медицинской помощи в онлайн-формате с помощью чата в мобильном приложении «АльфаСтрахование Мобайл».

Чат работает круглосуточно по всей России. На вопросы клиентов отвечают специалисты медицинского пульта компании, имеющие медицинское образование.

В чате можно задать вопросы по программе страхования, уточнить адрес или контакты ближайшего лечебного учреждения, согласовать дополнительное обследование или процедуру, прикрепив все необходимые документы. Также предусмотрена возможность записи к врачу. При необходимости медицинский эксперт «АльфаСтрахование» поможет в выборе специалиста с учетом имеющихся у обращающегося симптомов.

«АльфаСтрахование» первой среди страховых компаний запустила подобный чат, в котором можно обсудить плановые медицинские вопросы. Новый сервис не просто позволяет существенно экономить время клиентов. Решать медицинские вопросы теперь можно в любое время, даже если вы находитесь в очереди, транспорте или другом общественном месте, ведь озвучивать предмет своего обращения не нужно, достаточно написать нашему специалисту, – говорит Юлия Волкова, руководитель центра организации медицинской помощи «АльфаСтрахование». – Кроме того, в отличие от различных мессенджеров, данный сервис является защищенным каналом связи, поэтому полностью соответствует всем требованиям к информационной безопасности и защите персональных данных клиентов, в частности».

В 2019 г. приложение «АльфаСтрахование Мобайл» стало победителем конкурса «Рейтинг Рунета» в номинации «Сервисы». На текущий момент пользователями онлайн-сервисов компании на сайте и в мобильном приложении являются более 4,5 млн человек.

«АльфаСтрахование Мобайл» бесплатно доступно в AppStore и Google Play для мобильных устройств на платформах iOS и Android.

P-Reliz.ru - аггрегатор пресс-релизов

Другие пресс-релизы Группа "АльфаСтрахование"


Россияне предпочли на Новый год Германию, Италию и Таиланд

Самостоятельно путешествующие за рубеж на новогодние праздники россияне в этом году выбирают Германию, Италию и Таиланд. Также популярны Испания и Франция. 


«АльфаСтрахование» поддержала благотворительный проект «Таланты турбизнеса»

«АльфаСтрахование» выступила партнером ежегодного благотворительного предновогоднего концерта «Таланты турбизнеса», который состоится 6 декабря в Москве. Организатор мероприятия – Российский союз туриндустрии. 


Автопарк и опасные объекты Федеральной службы судебных приставов по Дагестану под защитой «АльфаСтрахование»

Дагестанский филиал «АльфаСтрахование» защитил опасные объекты и автопарк управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Дагестан по договорам обязательного страхования транспортных средств (ОСАГО) и обязательного страхования гражданской ответственности владельцев опасных объектов (ОСОПО).


Форум «Шаг вперед!» в Москве собрал более 600 участников

13 ноября в Москве впервые прошел Форум «Шаг вперед!». Мероприятие, которое состоялось при поддержке «АльфаСтрахование», посетили более 350 участников, еще 300 агентов из различных регионов присоединились к онлайн-трансляции, что сделало форум самым масштабным событием для страховых предпринимателей в 2019 г.


«АльфаСтрахование» выплатила почти 1 млн руб. двум семьям по программе муниципального страхования жилья

«АльфаСтрахование» выплатила двум московским семьям почти 1 млн руб. в рамках городской программы страхования жилья по возгоранию, произошедшему в квартире в районе Сокол на севере столицы.


«АльфаСтрахование» дарит скидки в «Черную пятницу»

«АльфаСтрахование» вновь примет участие в «Черной пятнице» и предоставит возможность приобрести страховую защиту со скидкой до 30% по специальному промокоду blackfriday19. 


«АльфаСтрахование» защитила плотину в Ростовской области

Ростовский филиал «АльфаСтрахование» застраховал разделительную плотину в Пролетарском районе Ростовской области в рамках обязательного страхования гражданской ответственности владельцев опасных объектов (ОСОПО). Страховая сумма по договору составила 70 млн руб.