Linxdatacenter обеспечила соответствие сервисов HubEx и myQRcards требованиям ФЗ-152 РФ
Компания Linxdatacenter, международный эксперт в сфере высокотехнологичных решений по хранению данных, облачных сервисов и телекоммуникаций, помогла разработчику «Смарт-Сервис» выполнить требования по защите персональных данных.
Компания «Смарт-Сервис» является разработчиком облачной платформы для управления сервисным обслуживанием HubEx, помогая автоматизировать процесс обслуживания оборудования на всех этапах – в частности, подавать заявки на ремонт, контролировать ход ремонта и следить за работой любого оборудования.
Также «Смарт-Сервис» разработал myQRcards– онлайн-конструктор для создания электронных визиток на базе QR-кодов.
Функциональность обоих решений включает в себя хранение и обработку данных пользователей, попадающих под классификацию персональных данных (ПДн) в соответствии с ФЗ-152 (ФИО, телефон, адрес электронной почты и др.).
Для обеспечения требуемых законом процессов при работе с персональными данными Linxdatacenterпредоставила «Смарт-Сервису» услугу IaaS(Инфраструктура-как-услуга) на базе своей облачной платформы в Санкт-Петербурге. Команда специалистов по облачным сервисам и информационной безопасностивыполнила проект по переносу серверных мощностей рабочего окружения HubExи myQRcardsна площадку Linxdatacenterв выделенную защищенную виртуальную инфраструктуру, аттестованную в соответствии с требованиями ФЗ-152 для обработки и хранения ПДн.
Информационная система для работы с ПДн должна удовлетворять трем основным требованиям:
- доступ к серверам хранения и обработки данных должен производиться через VPN-канал с шифрованием согласно ГОСТ;
- серверы хранения и обработки данных должны находиться под постоянным мониторингом антивирусной защитой на отсутствие уязвимостей;
- СХД должен быть расположен в изолированных сетях.
Проект стартовал в июне 2019 года и состоял из четырех основных этапов:
- подготовка,
- миграция,
- тестирование и проверка в реальных условиях,
- а также включение систем мониторинга и ограничения доступа.
Ввиду того, что работы затрагивали рабочее окружение HubExи myQRcardsи непосредственно влияли на доступность сервисов для пользователей, перенос серверных мощностей проводился в согласованные временные окна и был разбит на несколько этапов, каждый из которых завершался полным тестированием сетевой доступности и функциональности систем. По итогам проекта была организована выделенная подсеть, проведена миграция двух кластеров, состоящих из виртуальных машин (Failoverкластер баз данных, ServiceFabricкластер приложений), а также произведены настройки систем защиты и шифрования данных.
Совместными усилиями удалось внести значительные изменения в существующую серверную инфраструктуру «Смарт-Сервис», что позволило повысить надежность и защищённость хранения ПДн и практически исключить риски несанкционированного доступа к данным пользователей. Указанные изменения обеспечили соблюдение ФЗ-152, что подтверждается также выдачей заключения о соответствии инфраструктуры требованиям к хранению ПДн.
«Ключевым фактором при выборе Linxdatacenterв качестве подрядчика стала способность компании предоставлять услугу по размещению серверных мощностей в отдельных зонах, удовлетворяющих требованиям ФЗ-152, подкрепленную заключением о соответствии. Получение сквозного сервиса «инфраструктура для ИТ-решений плюс соответствие требованиям ФЗ-152» практически под ключ помогли нам не только решить чисто инфраструктурные моменты, получить SLAи другие составляющие ИТ-проекта у сервис-провайдера, но и гарантировать юридическую чистоту сервиса», - комментирует итоги проекта Максим Гришков, технический директор компании «Смарт-Сервис».
«Наша компания фундаментально подходит к решению всех задач, связанных с ФЗ-152. Как лицензиат ФСТЭК, мы предоставляем кастомизированные решения в области сбора, обработки и хранения ПДн клиентов. Реалии современного бизнеса предполагают работу с ПДн с помощью ИТ-инструментов. Наша цель – предоставить готовое решение, в котором учитываются особенности бизнес-процессов заказчиков, необходимое «железо» и оптимальная архитектура, прописываются регламенты для персонала компании с полным соответствием запросам регулятора в этой области. Мы рады выпустить на рынок очередной успешный проект в этой области и подтвердить свои компетенции по обеспечению безопасной обработки ПДн на базе самых современных инфраструктурных ИТ-решений», - добавляет Борис Меркулов, инженер по облачным решениям и информационной безопасности Linxdatacenter.
***
Краткая справка о Linxdatacenter
Linxdatacenter(штаб-квартира в Амстердаме, Нидерланды) – один из лидеров международного рынка высокотехнологичных ИТ-решений для бизнеса. География предоставления услуг Linxdatacenterохватывает рынки Центральной и Восточной Европы, России, Азии и Скандинавии.
Компания предоставляет облачные решения и сервисы в области хранения данных в собственных дата-центрах уровня TIERIIIв Москве и Санкт-Петербурге, а также на базе партнерских дата-центров в Варшаве, Шанхае и Гонконге. Портфолио Linxdatacenterвключает услугу частного доступа к глобальным облачным сервисам, таким как AmazonWebServicesи GoogleCloudPlatform.
Дата-центры компании имеют сертификацию ISO27001, ISO9001, PСIDSS, SAPCloudandInfrastructureи соответствуют стандарту Management& OperationsStampofApproval(UptimeInstitute). Опыт работы компании составляет более 18 лет.
____________________________________________________________________________
Для получения дополнительной информации, а также по вопросам организации интервью, предоставления экспертных комментариев специалистов и фотоматериалов, пожалуйста, обращайтесь к Марии Свистуновой, менеджеру по маркетингу Linxdatacenter.
Тел.: +7 (495) 369 05 94 |Моб. тел.: +7 (981) 699 38 54 |maria.svistunova@linxdatacenter.com
Краткая справка о компании ООО “Смарт-Сервис”
“Смарт-Сервис” - разработчик облачной платформы HubEx, программного обеспечения для автоматизации бизнес-процессов класса FSM (Field Service Management) и ESM (Enterprise Service Management). Платформа ориентирована на компании, занимающиеся выездным обслуживанием и ремонтом, а также компании, которые производят и эксплуатируют оборудование. В создание продукта компания вложила собственный опыт, наработанный за время многолетней практики сервисного обслуживания (ГК Мелстон). Также платформа придерживается лучших практик ITIL и ITSM.
Другой продукт “Смарт-Сервис” - приложение myQRcards, онлайн-конструктора для создания визитных карточек на базе QR-кодов.
Для получения дополнительной информации, а также по вопросам организации интервью, предоставления экспертных комментариев специалистов и фотоматериалов, пожалуйста, обращайтесь к Анастасии Долбиной, маркетологу ООО “Смарт-Сервис”.
Тел.: +7 (812) 640-05-50
dolbina.a@hubex.ru
