«АльфаСтрахование» открыла новый офис в Астрахани
«АльфаСтрахование» открыла новый современный офис в центре Астрахани для обслуживания клиентов, партнеров и агентов компании.
Офис нового формата обеспечивает высокий уровень сервиса на всех этапах взаимодействия с клиентом: от покупки полисов и сопровождения договоров до урегулирования страховых случаев. Здесь можно оформить программу по автострахованию, страхованию недвижимости, жизни и здоровья, а также защиту для путешественников.
Офис занимает площадь более 400 кв. м, оформлен в едином корпоративном стиле компании и отвечает всем требованиям комфортного и инновационного центра обслуживания клиентов и партнеров.
Пространство клиентского зала оснащено электронной очередью, что оптимизирует процесс взаимодействия с сотрудниками компании. В комфортной зоне ожидания с бесплатным wi-fi можно зарядить гаджеты. Для посетителей с детьми предусмотрен детский уголок, а для маломобильных клиентов установлены пандусы.
«Мы постоянно совершенствуем сервис, стараясь сделать точки обслуживания клиентов современными и комфортабельными. Открытие нового офиса в Астрахани состоялось в рамках масштабного проекта Южного регионального центра «АльфаСтрахование» по приведению офисов к единому корпоративному стандарту, – говорит Евгений Череменин, Вице-президент «АльфаСтрахование», директор ЮРЦ. – С нетерпением ждем клиентов по новому адресу, уверен, что они оценят не только качество оказываемых услуг, но и удобство нового современного офиса на берегу Волги».
Группа «АльфаСтрахование» – одна из крупнейших частных российских страховых групп с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» уже пользуются более 29 млн человек и 83 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют свыше 28 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».
