Владельцам карт British Airways American Express® Premium Card теперь доступны услуги консьерж-компании RS TLS Русского Стандарта
Консьерж-компания RS TLS Банка Русский Стандарт начала обслуживать держателей премиальных карт British Airways American Express® Premium Card.
Теперь владельцам карт British Airways American Express Premium Card доступен непревзойденный сервис от одной из лучших сервисных компаний. Высокопрофессиональная команда личных помощников RS TLS способна решить самые неожиданные и сложные задачи взыскательных клиентов.
Клиент может поручить менеджеру консьерж-службы RS TLS любую задачу без ограничений в любой сфере жизни. Грамотные и внимательные операторы помогут подобрать варианты, максимально отвечающие индивидуальным потребностям клиента, и лучшие эксклюзивные предложения. Менеджеры консьерж-службы расскажут клиенту о тех исключительных привилегиях и особых условиях, которые он может получить по своей банковской карте British Airways American Express Premium Card, и помогут подобрать идеальное решение, сочетающее в себе безупречный комфорт и удобство.
Сотрудники RS TLS обеспечивают своим клиентам высокие международные стандарты обслуживания: в том числе в онлайн-форматах, например, организацию онлайн-праздника, участие в программах «Путешествие не выходя из дома», «Красота онлайн» и многое другое.
А также премиальным клиентам Банка Русский Стандарт доступны такие онлайн-услуги консьержа как: поиск и заказ товаров с доставкой, подбор профессиональных мастеров для предоставления различных услуг на дому, поиск и наем домашнего персонала (няни, клинеры, домаботницы и тд), заказ изысканных блюд из лучших ресторанов Москвы.
Принципы работы компании RS TLS базируются на лучшем международном опыте и передовых достижениях в сфере предоставления онлайн-сервисов и программ, организации путешествий и предоставления консьерж-услуг.
Персональные консьержи RS TLS – профессионалы, которые имеют продолжительный стаж работы в компании, хорошо разбираются в последних тенденциях и четко понимают, насколько важно выполнить каждую просьбу требовательного клиента. Владельцам карт British Airways American Express Premium Card доступны все сервисы RS TLS в режиме 24/7.
Банк Русский Стандарт выпустил новую премиальную карту с высоким кредитным лимитом и возможностью оформления беспроцентной рассрочки – Imperia Signature международной платежной системы Visa®.
Банк Русский Стандарт изучил основные тренды и поведение клиентов в своей банкоматной сети за три квартала 2020 года. Пандемия оказала влияние на привычки пользователей ATM. Так, банкоматы теряют популярность за счет роста безналичных переводов, в том числе, свою долю у АТМ-операций отвоевывает Система быстрых платежей. При этом россияне предпочитают чаще вносить деньги через банкоматы, чем снимать.
Банк Русский Стандарт проследил, как изменились предпочтения пользователей бесконтактных банкоматов за три квартала 2020 года, которые оказались крайне востребованы в текущих условиях. А также аналитики оценили, как пандемия повлияла на операции клиентов в АТМ. Быстрее всего их осваивают молодые клиенты от 21 до 30 лет.
Русский Стандарт занял вторую позицию в топ-3 банков с активами от 100 млрд до 1 трлн рублей по уровню доступности и качества обслуживания в цифровых каналах, согласно исследованию компании NAUMEN.
С января по октябрь 2020 года число покупок по QR-кодам через СБП, согласно статистике Банка Русский Стандарт, росло каждый месяц, не теряя темпа: общая сумма выросла в 35 раз (по отношению к началу года).
Банк Русский Стандарт сравнил, как его клиенты-автомобилисты оплачивали штрафы по картам банка летом 2020 и 2019 г.г. Общее количество оплаченных водителями квитанций снизилось на 28%.
