Банк Русский Стандарт: за полгода число партнеров сервиса Visa для безналичной оплаты чаевых выросло более чем в 5 раз
Количество партнеров Банка Русский Стандарт, присоединившихся к сервису Visa и Банка Русский Стандарт для безналичной оплаты чаевых, за минувшие полгода выросло более чем в 5 раз.
На сегодняшний день оставить безналичные чаевые с помощью сервиса предлагается в 478 новых торговых точках по всей стране. За время работы сервиса, запущенного летом 2019 года, он был подключен в 95 городах России, включая города-миллионники. В географию сервиса входят Москва, Санкт-Петербург, Казань, Сочи, Нижний Новгород, Екатеринбург, Волгоград и др. А также Московская и Новосибирская области, Красноярский и Краснодарский края, Челябинская, Архангельская, Самарская области и др.
В текущей ситуации, когда кафе и рестораны временно приостановили прием посетителей, сервиса безналичной оплаты чаевых открывает новые возможности для торгово-сервисных предприятий и их клиентов. Так, например, сегодня, когда многие предпочитают оставаться дома и совершать покупки товаров из магазинов и заказы еды из ресторанов с курьерской доставкой, легко отблагодарить чаевыми курьера из ресторана или сотрудника службы доставки за качественно и оперативно выполненную работу и предоставленную услугу.
Технология безналичных чаевых проста – на платежном терминале, который курьер предоставляет для оплаты клиенту при доставке заказа на указанный адрес, предлагается два варианта оплаты: с чаевыми или без них. При желании клиента отблагодарить данного сотрудника, достаточно нажать на терминале вариант «с чаевыми» и указать их процент от общей суммы заказа, который хотелось бы оставить. В рамках сервиса Visa и Банка Русский Стандарт максимальный уровень чаевых – 20% от суммы счета.
«Мы уже достаточно давно отмечаем рост спроса на сервисы по доставке и их безналичной оплаты, а в новых условиях они приобрели особенную актуальность. Для нас очень важно, что сервис Visa для безналичной оплаты чаевых на платежных терминалах Банка Русский Стандарт полезен и востребован, отвечая спросу и интересам торгово-сервисных предприятий и их лояльных клиентов. Разрабатывая свои решения, Visa всегда уделяет большое внимание их безопасности и удобству - и наш сервис безналичной оплаты чаевых обеспечивает все необходимое для того, чтобы не оставить без вознаграждения тех, кто сейчас оказывает очень нужные и востребованные услуги по доставке», – отметил Юрий Топунов, вице-президент, руководитель департамента продуктов Visa в России.
Банк Русский Стандарт выпустил новую премиальную карту с высоким кредитным лимитом и возможностью оформления беспроцентной рассрочки – Imperia Signature международной платежной системы Visa®.
Банк Русский Стандарт изучил основные тренды и поведение клиентов в своей банкоматной сети за три квартала 2020 года. Пандемия оказала влияние на привычки пользователей ATM. Так, банкоматы теряют популярность за счет роста безналичных переводов, в том числе, свою долю у АТМ-операций отвоевывает Система быстрых платежей. При этом россияне предпочитают чаще вносить деньги через банкоматы, чем снимать.
Банк Русский Стандарт проследил, как изменились предпочтения пользователей бесконтактных банкоматов за три квартала 2020 года, которые оказались крайне востребованы в текущих условиях. А также аналитики оценили, как пандемия повлияла на операции клиентов в АТМ. Быстрее всего их осваивают молодые клиенты от 21 до 30 лет.
Русский Стандарт занял вторую позицию в топ-3 банков с активами от 100 млрд до 1 трлн рублей по уровню доступности и качества обслуживания в цифровых каналах, согласно исследованию компании NAUMEN.
С января по октябрь 2020 года число покупок по QR-кодам через СБП, согласно статистике Банка Русский Стандарт, росло каждый месяц, не теряя темпа: общая сумма выросла в 35 раз (по отношению к началу года).
Банк Русский Стандарт сравнил, как его клиенты-автомобилисты оплачивали штрафы по картам банка летом 2020 и 2019 г.г. Общее количество оплаченных водителями квитанций снизилось на 28%.
