Банк Русский Стандарт: россияне оценили удобство оплаты по QR-коду через Систему быстрых платежей
С января по май 2020 года количество и сумма покупок по QR-коду через СБП динамично росли (согласно статистике четвертой по величине в стране эквайринговой сети Банка Русский Стандарт).
Интересна тенденция роста оборота и количества операций по оплате покупок с помощью QR-кода через СБП не только во время традиционной деловой активности, но и во время самоизоляции россиян. Длинные майские выходные не оказали значительного влияния на динамику роста, так за 20 дней мая сумма покупок с оплатой по QR-коду через СБП выросла на 20% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего месяца. А количество таких покупок увеличилось на 110%.
В апреле 2020 года, для сравнения, оборот оплаты по QR-коду через СБП вырос на 133% по сравнению с мартом и 199% рост показало количество таких операций. Средний чек одной покупки составил 7 223 руб. Доля онлайн покупок составила 95 %.
Месяцем ранее – в марте 2020 года рост суммы был на 174% (по сравнению с февралем текущего года). А количество покупок увеличилось на 216%. В марте Средний чек был 9 322 руб. Доля онлайн покупок составила 73%.
В феврале текущего года рост по сумме покупок составил 36% относительно показателей января 2020 года. Рост количества покупок с оплатой по QR-коду через СБП составил 74 % (по сравнению с январем). Здесь надо учитывать, что февраль короткий месяц, на 2 дня меньше января и марта, что оказывает влияние на статистику. При этом средний чек в феврале составлял 10 611 руб. Доля онлайн покупок составила 35 %.
В топ-3 сегментов по популярности оплаты с помощью QR-кода через СБП вошли:
- Магазины одежды со средним чеком одной покупки 2 643 руб. в мае; 2 656 руб. в апреле; 2 868 руб. в марте; 3 333 руб. в феврале и 2 634 руб. в январе.
- Пополнение брокерских счетов: 29 709 руб.; 33 853 руб.; 31 161 руб.; 38 481 руб. и 25 153 руб., соответственно.
- Фаст-фуд (включая доставку): 238 руб.; 144 руб.; 259 руб.; 86 руб. и 100 руб., соответственно.
Напомним, что Банк Русский Стандарт активно подключает своих клиентов, юридических лиц, к сервису оплаты по QR-коду через СБП с августа 2019 года. За это время многие известные компании удачно внедрили платежный инструмент в работу.
Методология: в рамках исследования аналитиками Русского Стандарта были изучены количество и объем операций по QR-коду через СБП в эквайринговой сети банка с января по март 2020 года.
Банк Русский Стандарт выпустил новую премиальную карту с высоким кредитным лимитом и возможностью оформления беспроцентной рассрочки – Imperia Signature международной платежной системы Visa®.
Банк Русский Стандарт изучил основные тренды и поведение клиентов в своей банкоматной сети за три квартала 2020 года. Пандемия оказала влияние на привычки пользователей ATM. Так, банкоматы теряют популярность за счет роста безналичных переводов, в том числе, свою долю у АТМ-операций отвоевывает Система быстрых платежей. При этом россияне предпочитают чаще вносить деньги через банкоматы, чем снимать.
Банк Русский Стандарт проследил, как изменились предпочтения пользователей бесконтактных банкоматов за три квартала 2020 года, которые оказались крайне востребованы в текущих условиях. А также аналитики оценили, как пандемия повлияла на операции клиентов в АТМ. Быстрее всего их осваивают молодые клиенты от 21 до 30 лет.
Русский Стандарт занял вторую позицию в топ-3 банков с активами от 100 млрд до 1 трлн рублей по уровню доступности и качества обслуживания в цифровых каналах, согласно исследованию компании NAUMEN.
С января по октябрь 2020 года число покупок по QR-кодам через СБП, согласно статистике Банка Русский Стандарт, росло каждый месяц, не теряя темпа: общая сумма выросла в 35 раз (по отношению к началу года).
Банк Русский Стандарт сравнил, как его клиенты-автомобилисты оплачивали штрафы по картам банка летом 2020 и 2019 г.г. Общее количество оплаченных водителями квитанций снизилось на 28%.
