Банк Русский Стандарт изучил на что в I квартале 2020 года чаще всего тратили по картам American Express®
Банк Русский Стандарт проанализировал особенности трат по картам American Express® в своей эквайринговой сети. Чаще всего в первом квартале 2020 года российские держатели оплачивали с их помощью услуги такси, а иностранные – размещение в отелях.
Статистика эквайринговой сети Банка Русский Стандарт (четвертая по величине в стране) показала, что средний чек одной покупки по иностранным картам American Express® за первый квартал текущего года составил 19 770 руб., у российских держателей карт – 16 000 руб.
В топ-5 самых популярных категорий трат по российским картам в зависимости от количества операций вошли:
Такси;
Кафе и рестораны;
Супермаркеты;
Путешествия;
Магазины одежды.
При этом самый большой рост средних чеков в первом квартале 2020 года относительно того же периода 2019 года в данном рейтинге был отмечен в категориях «Кафе и рестораны» (42%) и «Магазины одежды» (5%).
Иным образом выглядит статистика трат по иностранным картам American Express® в эквайринговой сети Банка Русский Стандарт, показывающая предпочтения туристов и экспатов (иностранцев, работающих и проживающих в России):
Отели;
Такси;
Кафе и рестораны;
Путешествия;
Супермаркеты.
Здесь, согласно данным банка, самый большой рост среднего чека был отмечен в категориях «Кафе и рестораны» (13%), а также «Отели» (6%).
Методология: в рамках исследования были изучены средние чеки и количество операций по картам American Express® иностранных и российских держателей в первом квартале 2020 года в сравнении с аналогичным периодом 2019 года.
Банк Русский Стандарт выпустил новую премиальную карту с высоким кредитным лимитом и возможностью оформления беспроцентной рассрочки – Imperia Signature международной платежной системы Visa®.
Банк Русский Стандарт изучил основные тренды и поведение клиентов в своей банкоматной сети за три квартала 2020 года. Пандемия оказала влияние на привычки пользователей ATM. Так, банкоматы теряют популярность за счет роста безналичных переводов, в том числе, свою долю у АТМ-операций отвоевывает Система быстрых платежей. При этом россияне предпочитают чаще вносить деньги через банкоматы, чем снимать.
Банк Русский Стандарт проследил, как изменились предпочтения пользователей бесконтактных банкоматов за три квартала 2020 года, которые оказались крайне востребованы в текущих условиях. А также аналитики оценили, как пандемия повлияла на операции клиентов в АТМ. Быстрее всего их осваивают молодые клиенты от 21 до 30 лет.
Русский Стандарт занял вторую позицию в топ-3 банков с активами от 100 млрд до 1 трлн рублей по уровню доступности и качества обслуживания в цифровых каналах, согласно исследованию компании NAUMEN.
С января по октябрь 2020 года число покупок по QR-кодам через СБП, согласно статистике Банка Русский Стандарт, росло каждый месяц, не теряя темпа: общая сумма выросла в 35 раз (по отношению к началу года).
Банк Русский Стандарт сравнил, как его клиенты-автомобилисты оплачивали штрафы по картам банка летом 2020 и 2019 г.г. Общее количество оплаченных водителями квитанций снизилось на 28%.
