«АльфаСтрахование» переводит IT-поддержку в регионы

«АльфаСтрахование» совместно с компанией ФТО начала перевод IT-поддержки в регионы для оптимизации внутренней IT-службы.

В рамках данного проекта за 12 месяцев будет организована региональная удаленная поддержка для всех IT-систем от Help Desk до поддержки бэк-офисных программ. Всего штат сотрудников службы составит около 40 человек.

Компания ФТО занимается внедрением и сопровождением информационных систем более 16 лет. Среди клиентов компании крупные производственные предприятия, холдинги с территориально-распределенной структурой, торговые и логистические компании.

«Оптимизация IT-службы позволит «АльфаСтрахование» снизить стоимость IT-поддержки на 20%, при этом уровень качества услуг для клиентов останется неизменно высоким. В качестве партнера мы выбрали компанию ФТО, имеющую долгосрочный успешный опыт работы на рынке внедрения программных решений. По итогу первых трех месяцев реализации проекта мы уже опережаем график на два-три месяца, что существенно ускорит окупаемость проекта в целом», – говорит Владимир Муравьев, директор департамента информационных технологий «АльфаСтрахование».

Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».

P-Reliz.ru - аггрегатор пресс-релизов

Другие пресс-релизы АльфаСтрахование



79% россиян хотят получать клиентский сервис «АльфаСтрахование — ОМС»

Согласно результатам маркетингового исследования, проведенного «АльфаСтрахование — ОМС» 13 регионах присутствия 79 % респондентов выразили желание получать клиентский сервис страховых представителей компании в вопросах получения бесплатной медицинской помощи по ОМС.


Владимир Скворцов: «Сочетание цифрового наполнения и физического контакта должно стать новым стандартом индустрии»

Страховая отрасль в последние годы много инвестирует в развитие IT-технологий, переводя взаимодействие с клиентами все больше в онлайн. Сочетание цифрового наполнения и физического контакта должно стать новым стандартом индустрии, отметил в интервью газете «Ведомости» генеральный директор «АльфаСтрахование» Владимир Скворцов.


Лишь 10% купивших ОСАГО во время карантина уведомили компанию о прохождении ТО

Лишь 10% автовладельцев, оформивших ОСАГО в «АльфаСтрахование» во время самоизоляции без прохождения осмотра, направили в страховую компанию данные диагностической карты. Отсутствие данного документа у автовладельца после 31 октября 2020 г. грозит водителю в случае ДТП по его вине получением регресса от страховщика на всю сумму произведенной выплаты.


Апрель стал самым тяжелым месяцем 2020 г. в страховании авиапассажиров и путешествующих

«АльфаСтрахование» рассказала о влиянии пандемии на бизнес по страхованию пассажиров на XIII конференции Digital Aviation & Travel Forum 2020, которая впервые прошла в онлайн-формате и собрала более 500 представителей авиаиндустрии.


Владельцы Porsche, Infiniti и Mercedes-Benz чаще других попадают в крупные ДТП

Водители автомобилей марок премиум-класса Porsche, Infiniti и Mercedes-Benz чаще всего попадают в ДТП с тотальными убытками. К такому выводу пришли аналитики «АльфаСтрахование», изучив страховые случаи клиентов по каско в 2020 г.


«Ростелеком» и «АльфаСтрахование» запускают онлайн-страховку от несчастного случая с удобной оплатой «по подписке»

«Ростелеком» и «АльфаСтрахование» запускают совместные онлайн-продажи страховой защиты от несчастного случая для детей и взрослых с возможностью помесячной оплаты «по подписке». Стоимость полиса — от 60 рублей в месяц.