В период самоизоляции количество дистанционно выданных кредитов в банке «Восточный» увеличилось почти в 2 раза

В Банке «Восточный» проанализировали, как ограничения, установленные в большинстве регионов страны для сдерживания распространение коронавируса, повлияли на активность клиентов в сервисах дистанционного обслуживания.

Аналитики банка сравнили количество активных клиентов, совершенных ими транзакций, а также количество и объемы кредитов, выданных в каналах мобильного и интернет-банка за первый и второй кварталы 2020 года.

Количество активных клиентов мобильного и интернет-банков «Восточного» во втором квартале 2020 года в период самоизоляции увеличилось на 18% по сравнению с показателем первого квартала. При этом количество активных клиентов за первые 6 месяцев 2020 года выросло на 45% по сравнению с первым полугодием 2019 года.

Увеличение количества активных клиентов в интернет-каналах банка сопровождался заметным ростом количества транзакций. Во втором квартале 2020 года клиенты «Восточного» совершили на 26% больше транзакций в мобильном и интернет-банке по сравнению с показателем первого квартала. По сравнению с первым полугодием прошлого года количество транзакций за первые 6 месяцев 2020 года увеличилось на 45%.

Одним из самых востребованных запросов интернет-банкинга «Восточного» стало оформление на получение кредита онлайн. Во втором квартале 2020 года количество кредитов, выданных через мобильный и интернет-банк, увеличилось на 181% по сравнению с первым кварталом 2020 года. При этом общая сумма выданных средств выросла на 194%.

Наибольший рост выдач кредитов пришелся на апрель 2020 года, когда в мобильном и интернет-банке было выдано на 237% больше кредитов, чем в марте 2020.

За первое полугодие 2020 года в мобильном и интернет-банке «Восточного» было выдано кредитов в шесть больше, чем за аналогичный период 2019 года. А общая сумма выданных средств выросла в 7 раз.

Напомним, что действующие клиенты «Восточного» могут практически моментально оформить и получить кредит без посещения офиса – через мобильный или интернет-банк. Для этого нужно оставить заявку в личном кабинете, ознакомиться с условиями предоставления и подписать документы при помощи кода из СМС-уведомления. После окончательного одобрения заявки и подписания необходимых документов денежные средства поступают на счет клиента. Таким образом, получить деньги можно в течение 15 минут, не выходя из дома.

«Заметный рост активности в мобильном и интернет-банке стал не только следствием ограничений, вызванных пандемией коронавируса, но и отражает увеличение качества взаимодействия клиентов с онлайн-сервисами банка «Восточный». Ведь востребованность интернет-сервисов банка у наших клиентов последовательно растет уже несколько лет подряд. Мы постоянно дорабатываем и расширяем функционал интернет-банкинга, стараясь предоставить пользователям максимум возможностей», – отметила Светлана Труханович, и.о. Председателя Правления банка «Восточный».

ПАО КБ "Восточный"

P-Reliz.ru - аггрегатор пресс-релизов

Другие пресс-релизы ПАО КБ «Восточный»


Банк «Восточный» повысил ставку по годовым вкладам до 6,85% годовых

Банк «Восточный» улучшил условия по линейке своих депозитов и повысил процентную ставку по вкладам на срок в 367 дней на 0,25 процентных пункта. Данные изменения действуют по вкладам «Восточный» и «Сберкнижка». Вклады открываются в рублях на сумму от 30 000 рублей. Размер ставки по вкладам составляет от 3,40% до 5,35% годовых и зависит от срока размещения денежных средств, их суммы и региона.


Банк «Восточный» запускает новую дебетовую карту для трудовых мигрантов

«Восточный» запускает «Карту без границ» – новый дебетовый продукт, который максимально отвечает потребностям иностранных граждан, работающих в России.


Дебетовая «Карта №1 Ultra» банка «Восточный» вошла в ТОП-5 рейтинга самых выгодных универсальных продуктов по функции кэшбэк

Финансовый портал Brobank.ru подготовил рейтинг лучших карт с кэшбэк и процентом на остаток середины 2020 года. Согласно данным исследования «Карта №1 Ultra» банка «Восточный» заняла четвертое место в рейтинге по среднемесячной сумме кэшбэка.


Держатели карт «Мир» банка «Восточный» могут получить скидку при оплате проезда в петербургском метро

Банк «Восточный» напоминает своим клиентам о возможности сэкономить на проезде в метро Санкт-Петербурга при помощи карт банка «Восточный» платежной системы «Мир». Для этого необходимо воспользоваться картой банка «Восточный» платежной системы «Мир» для бесконтактной оплаты прохода в метро через турникет. Скидка будет предоставлена в рамках акции платежной системы. Акция действует до 31 декабря 2020 года.


Банк «Восточный» в I полугодии 2020 года увеличил собственный капитал до 30,8 млрд рублей и заработал 632 млн рублей прибыли по МСФО

Банк «Восточный» подвел итоги I полугодия 2020 года по международным стандартам финансовой отчетности (МСФО). Чистая прибыль банка после налогообложения за первые шесть месяцев 2020 года составила 632 млн рублей. За I полугодие 2020 года капитал банка увеличился на 4,2% или 1,2 млрд рублей и составил 30,8 млрд рублей (на 31.12.2019 года – 29,6 млрд рублей).


Клиенты банка «Восточный», использующие карты платежной системы «Мир», могут без комиссии оплатить автоштрафы на портале госуслуг

Держатели карт «Мир» банка «Восточный» могут без комиссии оплачивать автомобильные штрафы на сайте госуслуг в рамках акции платежной системы «Мир». Акция действует до 23 июня 2021 года.


Банк «Восточный» предлагает клиентам присоединиться к акции платежной системы «Мир» и получать 5% кэшбэка за покупки в супермаркетах «Перекресток»

Клиенты банка «Восточный», оформившие дебетовую или кредитную карту на основе платежной системы «Мир», могут получить 5% кэшбэка за покупки на сумму от 1500 рублей в сети супермаркетов «Перекресток».