Узнайте больше о цифровых сервисах «ТНС энерго Карелия» вместе со специалистами компании
Сотрудники «ТНС энерго Карелия» продолжают знакомить абонентов с возможностями онлайн‑сервисов компании на мастер-классах, которые проводят специалисты районных представительств компании.
Посетителям мероприятий рассказывают, как пользоваться сайтом, установить мобильное приложение, завести личный кабинет и подключить услугу предоставления электронной квитанции. Все шаги сопровождаются интерактивными подсказками, облегчающими регистрацию и работу с цифровыми сервисами «ТНС энерго Карелия».
Абоненты, прошедшие мастер-классы, отмечают удобство онлайн-сервисов. На сайте компании можно совершить почти все операции, связанные с оплатой электроэнергии: передать показания счетчиков, оплатить квитанции, налоги, штрафы, ознакомиться с документацией гарантирующего поставщика.
— Компания стремится предоставить максимально широкий спектр возможностей для дистанционной передачи показаний и внесения оплаты. Простота и доступность — главные преимущества наших онлайн-сервисов, — подчеркнул начальник Департамента по работе с потребителями АО «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев.
«ТНС энерго Карелия» строго контролирует соблюдение законодательства, в том числе в сфере платежной дисциплины.
В «ТНС энерго Карелия» придают большое значение системному подходу к работе и развитию сотрудников. Компания активно сотрудничает с Петрозаводским государственным университетом, привлекая абитуриентов и обеспечивая им плавный переход в профессиональную среду.
«ТНС энерго Карелия» в рамках акции «Без пени – дешевле» аннулирует пени потребителям. Акция продлится с 1 по 30 июня.
В Нижегородской области прошла Спартакиада компаний Группы «ТНС энерго». На площадке Спартакиады встретились сотрудники из 11 регионов страны – это свыше 300 человек, чтобы проявить себя не только профессионалами энергосбытовой деятельности, но и достойными спортсменами.
Самый популярный способ — по телефону. В последнее время абоненты выбирают функции голосового и тонального набора без обращения к оператору.
Двое сотрудников «ТНС энерго Карелия» вошли в команду, занявшую I место в конкурсе профессионального мастерства «ProСбыт». Начальник департамента управления реализацией Роман Кулиев и юрисконсульт отдела правового сопровождения Надежда Федорова достойно представили организацию на состязании.
Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе подвел итоги акции «Онлайн-клуб ТНС» за март.
