«ТНС энерго Карелия»: как сменить тариф или норматив

Тариф, применяемый в отношении жилого помещения — один из важнейших пунктов договора энергоснабжения. Поэтому при его изменении необходим тщательный контроль соблюдения норм действующего законодательства. По всем нюансам процесса клиентов проконсультируют специалисты «ТНС энерго Карелия».

Право на изменение тарифа у собственников возникает в случае установки дополнительного оборудования (стационарной электроплиты, электроотопительной установки).

Для изменения тарифа и норматива по жилому помещению необходимо предоставление пакета документов. Так, для смены тарифа при установке стационарной электроплиты и электрического отопления требуются:

  • документ, удостоверяющий личность гражданина РФ;
  • правоустанавливающие документы на объект недвижимости;
  • технический паспорт жилого помещения;
  • акт ввода в эксплуатацию ПУ (в случае установки нового ПУ).

Для изменения норматива при установке стационарной электроплиты и электрического отопления дополнительно необходимо предоставить справку о регистрации граждан по месту жительства (если в жилом помещении есть зарегистрированные граждане).

При этом все документы можно направить в «ТНС энерго Карелия», не выходя из дома. Достаточно зайти на корпоративный сайт, выбрать в разделе «Напишите нам» соответствующую тематику и прикрепить копии (скан или фото) документов.

— Смена тарифа — комплексный процесс, — комментирует начальник департамента по работе с потребителями Владимир Сергеичев. — Мы ценим время клиентов и предоставляем самый широкий выбор возможностей для решения вопроса. Как очно, так и онлайн.

«ТНС энерго Карелия»: совершенствуемся для вашего комфорта!

Справка о компании:

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 26,2 % рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2020 года объем реализации электрической энергии составил 2,047 млрд кВт*ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2020 года составил 64,52 млрд кВт*ч.

P-Reliz.ru - аггрегатор пресс-релизов

Другие пресс-релизы АО "ТНС энерго Карелия"


«ТНС энерго Карелия» знакомит с сервисом отправки обращений на сайте

Сайт «ТНС энерго Карелия» стал для клиентов важным каналом взаимодействия, ведь благодаря ему практически все вопросы энергоснабжения можно решить дистанционно. И функционал сайта постоянно совершенствуется.




Оплата счета в личном кабинете «ТНС энерго Карелия»: удобно, оперативно, надежно!

Почти 30% абонентов, совершающих оплату счетов на сайте «ТНС энерго Карелия», делают это при помощи онлайн-сервиса «Личный кабинет». Всего же по итогам первого полугодия бесплатный сервис был подключен по более чем 30 тысячам лицевых счетов.



«ТНС энерго Карелия» ежемесячно информирует о задолженности почти полторы тысячи бизнес-клиентов

«ТНС энерго Карелия» подвело итоги мероприятий по укреплению платежной дисциплины в первом полугодии 2021 года. Так, по телефону об имевшейся задолженности было проинформировано почти 9 000 юридических лиц, по электронной почте направлено более 35 000 уведомлений.


Более полумиллиарда рублей оплатили бизнес-клиенты «ТНС энерго Карелия» в системе электронного документооборота

Более полумиллиарда рублей оплатили бизнес-клиенты «ТНС энерго Карелия» в системе электронного документооборота