©
P-Reliz.ru - агрегатор пресс-релизов

Контакт-центр ОПФР по Томской области принял более 58 тысяч звонков

С 1 января 2021 года действует бесплатный мобильный номер контакт-центра ОПФР — 8 (800) 600-04-17. За это время операторы приняли более 58 тысяч телефонных обращений. Звонки бесплатны как для абонентов стационарных, так и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории Российской Федерации.

— С введением новых выплат семьям с детьми большая доля звонков поступает по вопросам ежемесячных пособий и единовременных выплат. Также семьи интересуются распоряжением средствами материнского капитала. Обращается за консультацией и старшее поколение по вопросам назначения и доставки пенсий, а также по новой выплате в соответствии с Указом Президента РФ от 24.08.2021 № 486 гражданам, которые являются получателями всех видов пенсий по состоянию на 31.08.2021. Ежедневно операторы отвечают на 400-500 звонков, — рассказала Мясникова Юлия Владимировна, заместитель начальника отдела организации работы клиентских служб ОПФР по Томской области.

Напомним, операторы контакт-центра ПФР работают по будням с 08:00 до 17:00 без перерыва на обед.

Консультацию также можно получить в официальных аккаунтах томского ОПФР в соцсетях: в Instagram, «Одноклассниках», «ВКонтакте», Facebook.

Напоминаем, что воспользоваться практически любой услугой ПФР сегодня можно через «Личный кабинет гражданина» на сайте pfr.gov.ru или на портале Госуслуг. Сервисы кабинета охватывают большинство направлений деятельности фонда и предоставляемых гражданам выплат, поэтому использовать кабинет могут не только пенсионеры, но и те, кто только формирует пенсию или имеет право на другие социальные выплаты.

Так, пенсионеры и предпенсионеры могут получить через кабинет необходимые справки, в том числе для дистанционного представления в другие организации. Работающим россиянам в кабинете доступна информация о пенсионных коэффициентах, накоплениях, стаже и отчислениях работодателей на пенсию. Владельцы сертификатов на материнский капитал найдут в кабинете информацию о расходовании средств и их актуальной сумме.

Если же необходимо лично получить справки или другие документы, или подать заявление на назначение выплат, удобнее будет записаться на прием. Специалисты контакт-центра подберут удобную дату и время, а также, при необходимости, примут заявку на документы, которые гражданину нужно будет получить. Также записаться на прием можно в «Личном кабинете» на сайте ПФР.

P-Reliz.ru - аггрегатор пресс-релизов

Другие пресс-релизы Государственное учреждение - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Томской области


Инвалидам станет проще получить компенсацию по ОСАГО

Все инвалиды независимо от установленной им группы могут получить компенсацию в размере 50% уплаченной премии по полису ОСАГО. Такая льгота предусмотрена законом об обязательном автостраховании и раньше предоставлялась органами социальной защиты населения. С 2022 года компенсация вместе с рядом других выплат передана Пенсионному фонду России и назначается его территориальными отделениями.


Как узнать о статусе заявления по мерам соцподдержки, переданным в ПФР из соцзащиты

С 1 января 2022 года Отделение ПФР по Томской области представляет жителям региона ряд выплат, компенсаций и пособий, которые прежде назначали и выплачивали органы социальной защиты.


Перечень мер господдержки, переданных Пенсионному фонду России от органов социальной защиты населения

С 2022 года Пенсионный фонд будет предоставлять россиянам отдельные меры поддержки, которые сегодня назначают органы социальной защиты населения и Роструд.


О сроках отчетности в Пенсионный фонд в январе 2022 года

В первом месяце наступившего года страхователи должны отчитаться в ПФР по таким видам отчетности как СЗВ-М, СЗВ-ТД и ДСВ-3


Об осуществлении выплаты для будущих мам и одиноких родителей в праздничные дни

В связи с предстоящими праздничными днями ежемесячная выплата будущим мамам, вставшим на учет в мед организации в ранние сроки беременности, и одиноким родителям, воспитывающим детей в возрасте от 8 до 16 (включительно) лет, будет осуществлена досрочно.Данная выплата в нашем регионе осуществляется в первых числах месяца. В связи с предстоящими праздничными и выходными днями выплата будет осуществлена досрочно — 29-30 декабря.



Пенсионный фонд и Союз «Чернобыль» подписали соглашение о сотрудничестве

Президент общественной организации «Союз „Чернобыль“ России» Вячеслав Гришин и заместитель председателя Правления Пенсионного фонда Сергей Чирков подписали соглашение о сотрудничестве. Его предметом стало взаимодействие по вопросам назначения выплат в связи с последствиями аварии на Чернобыльской АЭС, ядерными испытаниями на Семипалатинском полигоне и другими аналогичными событиями.