©
P-Reliz.ru - агрегатор пресс-релизов

Более 10% частных клиентов не соблюдают сроки оплаты электроэнергии

«ТНС энерго Карелия» обращает внимание клиентов на необходимость соблюдения сроков оплаты электроэнергии. Российским законодательством предусмотрен период не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным*.

Только за октябрь, около 25 тысяч счетов содержали строку «пени»**, а это более 10% от всех оформленных платежных документов.

«ТНС энерго Карелия» – гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе осуществляет свою деятельность в условиях регулируемых тарифов.

Из поступивших средств оплачиваются приобретение ресурса на оптовом рынке электроэнергии, услуги сетевых и инфраструктурных компаний/организаций, финансируются новые программные комплексы и сервисы обслуживания. Неисполнение клиентом договора в части сроков и полноты оплаты электроэнергии негативно отражается на качестве энергоснабжения, влечет риски надежным поставкам электроэнергии в осенне-зимний период.

— «ТНС энерго Карелия» добросовестно относится к обеспечению электроэнергией жителей региона, социально-значимых организаций, предприятий. Мы надеемся, что и наши клиенты ответственно подойдут к исполнению своих обязанностей — комментирует начальник департамента по работе с потребителями Владимир Сергеичев. — Тем более, что к услугам потребителей широкий спектр сервисов компании для комфортной оплаты.

Быстро и удобно оплатить счет за электроэнергию можно:

  • на главной странице сайта компании;
  • через «Личный Кабинет» на сайте компании (для зарегистрированных пользователей);
  • в мобильном приложении (для пользователей, зарегистрированных в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «ТНС энерго»);
  • в терминалах и кассах партнерских организаций.

* ст. 155 Жилищного кодекса РФ, п. 66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

** пени начисляются в соответствии с ч. 14 ст. 155 ЖК РФ.

Справка о компании:

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 26,2 % рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2020 года объем реализации электрической энергии составил 2,047 млрд кВт*ч.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2020 года составил 64,52 млрд кВт*ч.

 
P-Reliz.ru - аггрегатор пресс-релизов

Другие пресс-релизы АО "ТНС энерго Карелия"


В «ТНС энерго Карелия» подвели итоги года по подключению электронных квитанций

В «ТНС энерго Карелия» подвели итоги кампании 2021 года по переводу граждан-потребителей на электронную форму получения счетов. За истекший год число лицевых счетов, перешедших на этот способ получения платежного документа, достигло почти 35 тысяч. На сегодня, каждый седьмой счет «ТНС энерго Карелия» выставляется на электронный адрес.


Тарифы на электроэнергию в первом полугодии 2022 года не повысятся

Тарифы, действовавшие во втором полугодии 2021 года, будут актуальны до 1 июля 2022 года. Таким образом, повышения тарифов на электроэнергию в первом полугодии 2022 года не будет.




«ТНС энерго Карелия» информирует о графике работы в канун новогодних праздников

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона информирует о графике работы в канун новогодних праздников и праздничные дни.


«ТНС энерго Карелия»: счета своих близких можно подключить к электронной квитанции

Получение счетов на электронную почту – востребованный сервис «ТНС энерго Карелия». Годовой прирост подключений этого удобного и оперативного способа доставки платежного документа достигает более 35%. Электронные квитанции уже оформлены почти по 34 000 лицевых счетов.