©
P-Reliz.ru - агрегатор пресс-релизов

«ТНС энерго Карелия» информирует о графике работы в канун новогодних праздников

Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона информирует о графике работы в канун новогодних праздников и праздничные дни.

22 - 30 декабря 2021 года (включительно, по будним дням) все офисы осуществляют очный прием абонентов с 9:00 до 13:00. Единый контактный центр работает в обычном режиме с 9:00 до 19:00.

С 31 декабря 2021 года по 9 января 2022 года – выходные дни, обслуживание клиентов в офисах производиться не будет. Единый контактный центр работает автоматическом режиме (без оператора).

Напомним, передать показания, оплатить счет, направить запрос в компанию, не выходя из дома, можно:

  • Без регистрации на главной странице корпоративного сайта «ТНС энерго Карелия»;
  • После несложной процедуры регистрации (потребуются адрес электронной почты, номер лицевого счета и сумма любого платежа за последний год) в онлайн-системе «Личный кабинет» на сайте
  • В мобильном приложении на смартфоне, при установке которого можно использовать логин и пароль «Личного кабинета»

Мы поздравляем жителей Карелии с наступающим Новым годом и Рождеством. И напоминаем, что в период выходных и праздничных дней, как прежде, к услугам клиентов – широкий спектр дистанционных сервисов, – отметил начальник департамента по работе с потребителями «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев.

Представительства «ТНС энерго Карелия» возобновят работу в обычном режиме с 10 января 2022 года.

 

 

Справка о компании:

 

АО «ТНС энерго Карелия» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Республики Карелия, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». В составе АО «ТНС энерго Карелия» 16 представительств, которые обслуживают более 7 тысяч юридических и свыше 230 тысяч физических лиц, что составляет 26,2 % рынка сбыта электроэнергии на территории региона. По итогам 2020 года объем реализации электрической энергии составил 2,047 млрд кВт*ч.

 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2020 года составил 64,52 млрд кВт*ч.

P-Reliz.ru - аггрегатор пресс-релизов

Другие пресс-релизы АО "ТНС энерго Карелия"


В «ТНС энерго Карелия» подвели итоги года по подключению электронных квитанций

В «ТНС энерго Карелия» подвели итоги кампании 2021 года по переводу граждан-потребителей на электронную форму получения счетов. За истекший год число лицевых счетов, перешедших на этот способ получения платежного документа, достигло почти 35 тысяч. На сегодня, каждый седьмой счет «ТНС энерго Карелия» выставляется на электронный адрес.


Тарифы на электроэнергию в первом полугодии 2022 года не повысятся

Тарифы, действовавшие во втором полугодии 2021 года, будут актуальны до 1 июля 2022 года. Таким образом, повышения тарифов на электроэнергию в первом полугодии 2022 года не будет.




«ТНС энерго Карелия»: счета своих близких можно подключить к электронной квитанции

Получение счетов на электронную почту – востребованный сервис «ТНС энерго Карелия». Годовой прирост подключений этого удобного и оперативного способа доставки платежного документа достигает более 35%. Электронные квитанции уже оформлены почти по 34 000 лицевых счетов.