График работы офисов «ТНС энерго Карелия» изменится с 1 февраля 2022 года
График работы офисов «ТНС энерго Карелия» изменится с 1 февраля 2022 года
С 1 февраля все офисы «ТНС энерго Карелия» переходят на новый график работы.
По рабочим дням клиенты могут очно обратиться в районные представительства* с 09.00 до 16.00 часов (технологические перерывы: 10.30 — 10.45 и 14.45 — 15.00).
Центр обслуживания клиентов (в т.ч. касса) в г. Петрозаводске в будние дни с работает с 8.30 до 16.00 (технологические перерывы: 10.00 — 10.30 и 13.00 — 13.30).
График работы Единого контактного центра не изменился (по будням: 9:00-19:00, в выходные в автоматическом режиме).
Напомним, к услугам потребителей «ТНС энерго Карелия» широкий спектр онлайн-сервисов по передаче показаний, оплате счетов и отправке обращений в компанию:
Без регистрации на главной странице сайта.
После несложной регистрации — в системе «Личный кабинет».
После установки на смартфон — в мобильном приложении.
* – В Муезерском представительстве установлен следующий график работы: понедельник, среда, четверг: 09.00 – 16.00 (технологические перерывы: 10.30-10.45 и 14.45-15.00). Суббота и воскресенье – выходные дни.
В Калевальском представительстве очный прием абонентов временно не осуществляется.
В офисах «ТНС энерго Карелия» можно не только получить помощь по вопросам энергоснабжения, но и позаботиться о своем здоровье и доме. Клиенты гарантирующего поставщика могут приобрести страховые полисы от карельского филиала СК «Росгосстрах».
В ПАО ГК «ТНС энерго» официально объявлен III конкурс профессионального мастерства «Энергия профессионалов». По сложившейся традиции соревнования состоятся среди всех сотрудников 10 региональных энергосбытовых компаний «ТНС энерго», таким образом участниками конкурса станут почти 7 тысяч специалистов различных профессий.
«ТНС энерго Карелия» обращает внимание: если счет оплачен с задержкой или не в полном объеме, то может сформироваться задолженность. Как следствие — накопятся пени*.
