Внимание! Изменится телефонный номер для консультирования граждан ОПФР по Томской области
Отделение ПФР по Томской области с 7 сентября 2022 года приступило к работе в составе «Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами» (далее ЕКЦ) по бесплатному номеру телефона 8-800-600-0000.
КЦ предназначен для обеспечения дистанционного получения гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами и лицами без гражданства, постоянно проживающими на территории Российской Федерации в режиме реального времени информации по вопросам функционирования Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации, Федеральной службы по труду и занятости и их территориальных органов, а также федеральных учреждений медико-социальной экспертизы по вопросам предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат.
Консультацию по телефону ЕКЦ можно получить ежедневно в рабочие дни.
Обратиться в ЕКЦ также возможно круглосуточно через онлайн-чат на главной странице сайта pfr.gov.ru.
На обращения граждан отвечает виртуальный помощник. При необходимости получения детальной информации виртуальный помощник переводит вызов на оператора первой линии. Для более подробных консультаций предусмотрена вторая линия. Оператор идентифицирует личность обратившегося и только потом предоставляет информацию.
Обращаем внимание, что обслуживание телефонного номера 8-800-600-0417 будет прекращено 20 сентября.
В 2024 году Отделение СФР по Томской области компенсировало 118 жителям региона 50% стоимости полиса ОСАГО на сумму свыше 900 тысяч рублей. Людям с инвалидностью положено возмещение полиса вне зависимости от установленной группы.
С начала действия программы материнского капитала 4 907 томских семей использовали его полностью или частично на образование детей. Это — одно из самых популярных направлений для распоряжения средствами маткапитала в регионе.
Обновленная клиентская служба (на правах отдела) в Томском районе начала прием граждан по новому адресу!
Отделение СФР по Томской области оформило страховую пенсию по старости досрочно 9 870 работникам учреждений образования, имеющим длительный педагогический стаж.
Работающие на себя россияне, которые применяют налог на профессиональный доход, осенью получат уведомления фонда о возможности формировать пенсию за счет добровольных взносов. Сообщения будут поступать в личный кабинет на портале госуслуг и предусматривать два вида информирования.
Социальный фонд возобновит индексацию выплат пенсионерам, продолжающим работать, в соответствии с поправками в федеральный закон о страховых пенсиях, которые вступают в силу со следующего года. Согласно им, пенсия работающих пенсионеров будет повышаться точно так же, как и у неработающих пенсионеров. Сегодня это происходит в начале каждого года с учетом инфляции за предыдущий.
Международная организация социального обеспечения (МАСО) наградила Социальный фонд России почетной грамотой за разработку и реализацию электронных сертификатов на приобретение технических средств реабилитации. Присуждение награды состоялось в апреле этого года на конкурсе передовых европейских практик в социальной сфере. Всего на него поступило 119 заявок различных организаций и ведомств из 26 стран.
