В «ТНС энерго Карелия» подводят итоги конкурса профессионального мастерства
В «ТНС энерго Карелия» подводят итоги конкурса для сотрудников «Энергия профессионалов» *.
Конкурс, впервые проходивший в Группе компаний «ТНС энерго», привлек внимание как абонентов, так и работников. Сотрудники активно предлагали клиентам принять участие в опросе, а посетители офисов оставляли отзывы о работе компании.
Напомним, самый масштабный профессиональный конкурс, в котором приняли участие сотрудники всех 10 дочерних обществ компании, проходил в 4 номинациях:
качество обслуживания;
внешний вид представительств и центров обслуживания клиентов;
компетентность сотрудников;
уровень популярности онлайн-сервисов.
— Пока итоги конкурса подводятся на уровне группы компаний, но мы очень довольны и активностью наших абонентов, и их высокой оценкой профессиональных компетенций сотрудников «ТНС энерго Карелия»; добрые слова клиентов — лучшая награда, — отмечает начальник департамента по работе с потребителями Владимир Сергеичев.
За время проведения профессионального состязания анкету заполнили почти 2 тысячи абонентов гарантирующего поставщика по Республике Карелия! В компании надеются, что конкурс станет регулярным, а клиенты будут и дальше принимать активное участие! Ваши ответы помогают нам развиваться и становиться лучше!
Чтобы дачники не тратили короткое карельское лето на решение вопросов энергоснабжения очно, «ТНС энерго Карелия» познакомит клиентов с онлайн-сервисами компании «без отрыва от отдыха».
В «ТНС энерго Карелия» изучили данные по обращениям граждан-потребителей и бизнес-клиентов в центр обслуживания клиентов (ЦОК) в головном офисе в г Петрозаводске.
Специалисты гарантирующего поставщика электроэнергии в регионе проанализировали данные по способам передачи показаний абонентами за первый квартал 2023 года.
По итогам марта 2023 года общая задолженность исполнителей коммунальных услуг перед гарантирующим поставщиком электроэнергии превысила 32 миллиона рублей.
Бесспорно, один из главных и важных ресурсов современного человека – это время. Экономить его – значит позволить себе больше встреч с родными, прогулок, хороших книг вместо рутинных занятий.
