Социальный фонд России обновил номер контакт-центра
Социальный фонд России обновил номер контакт-центра
С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.
ОСФР по Томской области направило более 82 миллионов рублей на специальные социальные выплаты медицинским работникам
Где получить справку, подтверждающую статус предпенсионера?
Ежемесячная выплата из маткапитала будет перечисляться томским семьям в единый день доставки
О принципах формирования пенсий и гарантиях пенсионного страхования рассказала педагогам Томского района заместитель управляющего регионального Отделения СФР Ольга Петрухина на тематическом семинаре, который прошел в Федерации независимых профсоюзов России. В мероприятии приняли участие 40 сотрудников образовательных организаций, было рассмотрено более 30 обращений.
Распоряжениями Правительства РФ утверждены новые заместители председателя Фонда пенсионного и социального страхования. Ими стали Наталия Петрова, Алексей Поликашин и Андрей Чалов.
В Томской области с начала января 2023 года назначено единое пособие родителям 25167 детей и 1029 беременным женщинам. С момента старта выплат единого пособия ОСФР перечислило семьям более 908 млн. рублей.
Раньше семьям, которые решили направить материнский капитал на обучение ребенка, необходимо было представить в Фонд копию договора об оказании платных образовательных услуг из учебного заведения. Теперь, если между Отделением Социального фонда и образовательной организацией заключено соглашение, родителям достаточно подать в ОСФР только заявление о распоряжении маткапиталом.
