В «ТНС энерго Карелия» рассказали, как не лишиться льготы на оплату электроэнергии
На сегодняшний день треть клиентов компании являются получателями льгот на оплату услуг ЖКХ.
Поддержка данной категории абонентов предоставляется в денежной форме в виде компенсации расходов на оплату. Выплата производится Центрами социальной работы, куда «ТНС энерго Карелия» ежемесячно направляет информацию.
Гарантирующий поставщик обращает внимание, что согласно законодательству*, субсидии и компенсации предоставляются гражданам, не имеющим задолженности по счетам за три последних года.
Оперативно и комфортно решать вопросы оплаты энергоснабжения клиенты «ТНС энерго Карелия» могут с помощью электронной квитанции.
* часть 3 статьи 160 ЖК РФ в редакции Федерального закона от 28.11.2018 № 442-ФЗ «О внесении изменений в статьи 159 и 160 Жилищного кодекса Российской Федерации».
Счет за потребленную электроэнергию – первое и главное средство общения клиента и гарантирующего поставщика. Поэтому «ТНС энерго Карелия» старается упростить абонентам знакомство с квитанцией, наглядно поясняя, что именно в ней указывается.
Взаимодействие в интернете стало неотъемлемой частью современного мира. И гарантирующий поставщик электроэнергии стремится предоставить абонентам удобные и привычные каналы для оперативного общения.
02 марта 2023 года, г. Петрозаводск. Абоненты – жильцы удаленных населенных пунктов – все чаще выбирают электронный способ доставки счетов «ТНС энерго Карелия». По статистике компании, сегодня почти 50 тысяч владельцев лицевых счетов не ждут почтальона, а просто видят уведомление электронной почты. В отпуске, в командировке – где угодно, всегда вовремя.
«ТНС энерго Карелия» системно применяет онлайн-технологии при взаимодействии с клиентами - юридическими лицами. В компании убеждены: современные реалии бизнеса выводят прозрачность и оперативность обмена документами на новый уровень.
