Удмуртэнерго принял более 115 тысяч обращений потребителей в 2022 году
В филиале ПАО «Россети Центр и Приволжье» – «Удмуртэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 2022 год. В течение минувшего года филиал принял 115 399 обращений.
Большая часть, порядка 84 тысяч, поступила через единый контакт-центр «Россети Центр и Приволжье» по бесплатному федеральному номеру 8-800-220-0-220. Почти 12 тысяч потребителей использовали заочные обращения через Интернет-приёмную, электронную почту и прочие каналы связи. Через интерактивные обращения на портале Россети – более 19 тысяч.
Итоги работы показали актуальность вопроса технологического присоединения к электрическим сетям. Специалисты филиала обработали 35488 обращений по данному направлению деятельности. Более 9 тысяч обращений было связано с оказанием дополнительных услуг.
С ноября 2022 года в филиале успешно реализуется проект – «День клиента», в рамках которого руководство компании проводит встречи с потребителями электроэнергии в очном формате. За два месяца 2022 года было проведено 9 встреч с физическими и юридическими лицами по вопросам технологического присоединения к электросетям.
«Взаимодействие с потребителями – важная составляющая работы ведущей электросетевой компании республики. Энергетики, как и наши клиенты, заинтересованы в том, чтобы наше общение было максимально доступным, комфортным и эффективным, – говорит заместитель генерального директора – директор филиала ПАО «Россети Центр и Приволжье» – «Удмуртэнерго» Андрей Малышев.
По прогнозам Гидрометцентра, 22 ноября 2024 года в Удмуртии местами ожидается усиление южного ветра до 18 м/с. Энергетики «Удмуртэнерго» осуществляют усиленный контроль за электроснабжением потребителей региона.
В рамках реализации федерального проекта «Электромобиль и водородный автомобиль» на территории Удмуртской Республики филиал «Удмуртэнерго» заключил 29 договоров об осуществлении техприсоединения в Ижевске «быстрых» электрозарядных станций, сообщает ТГ-канал «Информбюро».
2 ноября на территории Удмуртской Республики наблюдаются неблагоприятные погодные условия. Мокрый снег, сильный ветер с порывами до 18 м/с вызвал локальные нарушения электроснабжения Увинском, Селтинском, Сюмсинском и Як-Бодьинском районах районах. Энергетики филиала «Россети Центр и Приволжье» - «Удмуртэнерго», работающие в режиме повышенной готовности и незамедлительно приступили к восстановительным работам.
Глава Удмуртской Республики Александр Бречалов и генеральный директор ГК «Россети Центр» Игорь Маковский в ходе состоявшейся рабочей встречи обсудили актуальные вопросы развития электросетевого комплекса, консолидацию активов, а также готовность филиала «Удмуртэнерго» к прохождению отопительного сезона, сообщает ТГ-канал «Информбюро».
Филиал «Удмуртэнерго» завершил работы по технологическому присоединению жилого строящегося комплекса «Финский квартал» в Устиновском районе города Ижевска, сообщает ТГ-канал «Информбюро».
По прогнозам Гидрометцентра, днем 28 сентября в Удмуртии местами ожидается усиление юго-западного ветра с порывами до 17 м/с. Энергетики «Удмуртэнерго» осуществляют усиленный контроль за электроснабжением потребителей региона.
Удмуртэнерго установит 1655 современных светодиодных светильников на территории 133 детских садов столицы республики, сообщает ТГ-канал «Информбюро». Работы проводятся в рамках заключенного долгосрочного контракта на обслуживание и развитие систем уличного освещения в городе Ижевске,
