МИПК запустил новый проект «Коммуникация с пациентом»
Межрегиональный институт подготовки кадров, специализирующийся на последипломном профессиональном образовании медицинских работников, совместно с ведущими психологами и специалистами в области обучения медиков разработал очный курс "Коммуникация с пациентом".
Двухдневный тренинг призван помочь врачам, администраторам и руководителям различных медицинских организаций научиться эффективному общению с пациентами, чтобы достигать желаемых результатов приёма.
Цели тренинга - научить участников:
- Сокращать/управлять временем приема за счет умения быстро и эффективно взаимодействовать с пациентом
- Правильно работать с недоверием и возражениями пациентов с помощью выстраивания доверительных отношений
- Минимизировать количество конфликтных ситуаций с пациентом и жалоб в проверяющие органы
- Базовым приемам работы со стрессом от переработок и методам профилактики «профессионального выгорания»
