Напишите нам: составляем обращение на сайте «ТНС энерго Карелия»
На портале «ТНС энерго Карелия» karelia.tns-e.ru представлены все сервисы, необходимые для полноценного взаимодействия с энергосбытовой компанией.
Абоненты изучают информацию по тарифам и нормативам, знакомятся с перечнем документов для заключения договора, узнают о вакансиях гарантирующего поставщика, немвыходя из дома.
Если потребитель не нашел ответ на свой вопрос, можно сформировать обращение в компанию, и оно будет сразу направлено профильному сотруднику. Для этого потребуется указать лицевой счет в специальном поле, сверить адрес и дальше следовать простым инструкциям.
Рекомендуем воспользоваться интерактивными подсказками и выбрать наиболее подходящую тему из списка. При этом к обращению можно прикрепить копии необходимых документов – достаточно сделать фото при помощи смартфона.
«Мы работаем над непрерывным развитием корпоративного ресурса: появляются технические новинки, совершенствуются онлайн-услуги. На поиск информации необходим минимум времени: все просто, наглядно и понятно», – комментирует начальник департамента по работе с потребителями Владимир Сергеичев.
Заходите на сайт «ТНС энерго Карелия», передавайте и оплачивайте показания, контролируйте энергопотребление в личном кабинете, проходите опросы, получайте свежую и полезную информацию от гарантирующего поставщика.
В «ТНС энерго Карелия» придают большое значение системному подходу к работе и развитию сотрудников. Компания активно сотрудничает с Петрозаводским государственным университетом, привлекая абитуриентов и обеспечивая им плавный переход в профессиональную среду.
В Нижегородской области прошла Спартакиада компаний Группы «ТНС энерго». На площадке Спартакиады встретились сотрудники из 11 регионов страны – это свыше 300 человек, чтобы проявить себя не только профессионалами энергосбытовой деятельности, но и достойными спортсменами.
Двое сотрудников «ТНС энерго Карелия» вошли в команду, занявшую I место в конкурсе профессионального мастерства «ProСбыт». Начальник департамента управления реализацией Роман Кулиев и юрисконсульт отдела правового сопровождения Надежда Федорова достойно представили организацию на состязании.
