В «ТНС энерго Карелия» стартуют дни открытых дверей
«ТНС энерго Карелия» постоянно работает над повышением качества обслуживания и старается знакомить абонентов с основными понятиями энергосбытовой деятельности, а также рассказывать о взаимодействии участников рынка электроэнергетики.
Специалисты регулярно организуют уроки по энергобезопасности в школах, посещают партнерские организации, встречаются с абонентами.
Каждую последнюю неделю месяца во всех районных представительствах компании проходят дни открытых дверей руководителей офисов. Это отличная возможность получить подробную консультацию или решить вопрос.
«ТНС энерго Карелия» стремится стать для клиентов надежным партнером, а не только поставщиком ресурса. Убеждены, конструктивный диалог строится на доверительных взаимоотношениях», – подчеркивает начальник Департамента по работе с потребителями «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев.
В компании обращают внимание, что необходимую информацию можно найти и на корпоративном сайте. Так, заслуженной популярностью пользуются сервисы по передаче показаний и оплате счетов. При наличии вопроса к профильным специалистам можно составить обращение: это несложно, все шаги сопровождаются интерактивными подсказками.
В офисах «ТНС энерго Карелия» можно не только получить помощь по вопросам энергоснабжения, но и позаботиться о своем здоровье и доме. Клиенты гарантирующего поставщика могут приобрести страховые полисы от карельского филиала СК «Росгосстрах».
В ПАО ГК «ТНС энерго» официально объявлен III конкурс профессионального мастерства «Энергия профессионалов». По сложившейся традиции соревнования состоятся среди всех сотрудников 10 региональных энергосбытовых компаний «ТНС энерго», таким образом участниками конкурса станут почти 7 тысяч специалистов различных профессий.
«ТНС энерго Карелия» обращает внимание: если счет оплачен с задержкой или не в полном объеме, то может сформироваться задолженность. Как следствие — накопятся пени*.
