В «ТНС энерго Карелия» стартуют дни открытых дверей
«ТНС энерго Карелия» постоянно работает над повышением качества обслуживания и старается знакомить абонентов с основными понятиями энергосбытовой деятельности, а также рассказывать о взаимодействии участников рынка электроэнергетики.
Специалисты регулярно организуют уроки по энергобезопасности в школах, посещают партнерские организации, встречаются с абонентами.
Каждую последнюю неделю месяца во всех районных представительствах компании проходят дни открытых дверей руководителей офисов. Это отличная возможность получить подробную консультацию или решить вопрос.
«ТНС энерго Карелия» стремится стать для клиентов надежным партнером, а не только поставщиком ресурса. Убеждены, конструктивный диалог строится на доверительных взаимоотношениях», – подчеркивает начальник Департамента по работе с потребителями «ТНС энерго Карелия» Владимир Сергеичев.
В компании обращают внимание, что необходимую информацию можно найти и на корпоративном сайте. Так, заслуженной популярностью пользуются сервисы по передаче показаний и оплате счетов. При наличии вопроса к профильным специалистам можно составить обращение: это несложно, все шаги сопровождаются интерактивными подсказками.
В «ТНС энерго Карелия» придают большое значение системному подходу к работе и развитию сотрудников. Компания активно сотрудничает с Петрозаводским государственным университетом, привлекая абитуриентов и обеспечивая им плавный переход в профессиональную среду.
В Нижегородской области прошла Спартакиада компаний Группы «ТНС энерго». На площадке Спартакиады встретились сотрудники из 11 регионов страны – это свыше 300 человек, чтобы проявить себя не только профессионалами энергосбытовой деятельности, но и достойными спортсменами.
Двое сотрудников «ТНС энерго Карелия» вошли в команду, занявшую I место в конкурсе профессионального мастерства «ProСбыт». Начальник департамента управления реализацией Роман Кулиев и юрисконсульт отдела правового сопровождения Надежда Федорова достойно представили организацию на состязании.
В офисах «ТНС энерго Карелия» можно не только получить помощь по вопросам энергоснабжения, но и позаботиться о своем здоровье и доме. Клиенты гарантирующего поставщика могут приобрести страховые полисы от карельского филиала СК «Росгосстрах».
