АО «НБИ» выполнило проект для ПАО «РусГидро»

АО «НБИ» выполнило проект для ПАО «РусГидро» по обеспечению функционирования систем в соответствии с заданными качественными показателями.

Задачи проекта:
•    Выполнение регулярного обслуживания по установленному расписанию с ведением журнала работ.
•    Контроль и анализ состояния систем с помощью мониторинга заказчика и выдача рекомендаций по повышению производительности.
•    Проведение восстановительных работ.
•    Анализ ошибок и сбоев в работе систем с предоставлением отчетов и мероприятий для их устранения и предотвращения.
•    Обеспечение требуемого уровня обслуживания в соответствии с SLA.
•    Устранение отказов и сбоев в работе систем.
•    Исправление ошибок, выявленных в результате мониторинга, анализа обращений пользователей и проблемных ситуаций.
•    Обновление эксплуатационной документации.
•    Поддержка интеграционных решений и консультационная поддержка заказчика.
•    Выполнение запросов на обслуживание пользователей, регистрация пользователей и управление правами.
•    Функциональное администрирование систем и методологическая поддержка пользователей.
•    Доработка систем без изменения основной функциональности.
•    Анализ необходимости изменений и выдача рекомендаций заказчику.
•    Формирование и согласование технических заданий при необходимости изменений в системах.
•    Представление описания исправлений и изменений при выходе релиза.

Новые возможности для заказчика:
Автоматизация процесса сбора, обработки и представления показателей работы филиалов на различных рынках электроэнергии, включая данные о торговле, предоставляемые различными источниками информации.

АО «НБИ» благодарит ПАО «РусГидро» за оказанное доверие и сотрудничество!