Роботы ускорят подготовку ответов на обращения петербуржцев
Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации внедрил в свою работу двух программных роботов. Они позволят оптимизировать процесс подготовки ответов по обращениям, поступающим через портал «Наш Санкт-Петербург» и Единую систему электронного документооборота и делопроизводства (ЕСЭДД).
Внедренные роботы структурируют все входящие на эти платформы сообщения и вносят информацию в единый реестр по истории обращений, которым пользуются сотрудники Комитета по печати, а также подведомственных ему учреждений.
Роботам требуется 10 минут, чтобы загрузить в реестр всю информацию за прошедшие сутки с портала «Наш Санкт-Петербург» и ЕСЭДД. Это избавляет сотрудников Комитета от рутинной работы и позволяет быстрее и качественнее готовить ответы по вопросам петербуржцев.
Процесс роботизирован в рамках программы «Эффективный регион», реализуемой по поручению Губернатора Александра Беглова.
«Оперативные ответы органов власти на вопросы граждан являются одним из основных показателей, по которым измеряется эффективность и прозрачность работы регионов. Помимо двух программных роботов, уже внедренных в деятельность Комитета по печати, сейчас завершается разработка третьего решения, которое аналогично упростит процесс ответов на вопросы жителей, поступившие не только через портал ″Наш Санкт-Петербург″ и ЕСЭДД, но и из других источников», – прокомментировал вице-губернатор Санкт-Петербурга Станислав Казарин.
«При создании алгоритмов обработки информации роботами во взаимодействии с Санкт‑Петербургским информационно-аналитическим центром, мы преследовали две основные задачи: повысить скорость и эффективность обработки большого массива данных системы по обращениям жителей Санкт-Петербурга. В том числе, вывести на новый качественный уровень взаимодействие с заявителями, минимизировав шаблонность и формализм в нашей работе. Для примера, в месяц сотрудниками Комитета по печати обрабатывается более полутора тысяч обращений, поступивших на портал ″Наш Санкт-Петербург″, ПОС и другие электронные платформы», – подчеркнул председатель Комитета по печати и взаимодействию со СМИ Владимир Рябовол.
Администрация Санкт-Петербурга установит до конца 2024 года систему видеонаблюдения на более, чем 100 детских площадках. Камеры помогают фиксировать нарушения правопорядка, собирать доказательную базу для правоохранительных органов, а также профилактировать деструктивное поведение.
Компания Hybrid, специализирующаяся на высокотехнологичных разработках в области Интернет-рекламы, создала собственный образовательный проект о современных технологиях в маркетинге и рекламе. В рамках проекта digital-специалисты смогут получить знания о программатик-рекламе и медийных стратегиях, а также пообщаться с ведущими экспертами отрасли.
Ведущий российский системный интегратор DCLogic с опытом разработки собственных продуктовых решений выводит на рынок платформу «Кандата». Внедрение нового ИТ-решения позволит отечественным промышленным предприятиям повысить эффективность работы до 15%.
«Райтек ДТГ», один из ведущих российских системных интеграторов для промышленности, одержал победу в восьмом международном конкурсе проектов корпоративной автоматизации управления и учета «1С: Проект года 2023» в номинации «Лучший региональный проект». Реализованный «Райтек ДТГ» проект позволил одному из градообразующих предприятий в Приволжском федеральном округе на треть сократить длительность простоев оборудования и на 20% увеличить объем выпускаемой продукции.
Компания Hybrid, специализирующаяся на высокотехнологичных разработках в области интернет-рекламы, запустила собственную офлайн школу обучения AdOps в мае 2024 года. Всего на первый курс было зачислено 54 студента.
Подразделение российского вендора технологических решений и сервисов DатаРу «DатаРу Облако» предложит клиентам инструмент для резервного копирования и восстановления данных из сервисов Microsoft Office 365. Новый сервис обеспечивает надежность хранения данных и минимизирует риски их потери для бизнеса в условиях санкций и ухода иностранных вендоров из России.
Группа ИТ-компаний iFellow, специализирующаяся на разработке, тестировании и сопровождении ПО, запустила облачный сервис «Наймус» для ранжирования кандидатов на основе передовых алгоритмов искусственного интеллекта. С его помощью компании смогут улучшить качество рекрутинга и в 3 раза ускорить процесс найма.
