«Двадцать первый век» лидирует с наименьшим числом жалоб по ОСАГО
Банк России ежегодно проводит исследование подтвержденных жалоб автовладельцев в наиболее массовом виде страхования – ОСАГО. Индикатор риска рассчитывается как отношение числа жалоб к 10 тыс. заключенных страховщиком договоров за 2024г. Места компаний ранжируется исходя из уровня индикатора потребительского риска: чем ниже в рэнкинге компания, тем меньше риск нарушения прав потребителей.
Исследование делится на две категории крупнейших страховых компаний: договорная база свыше 2 млн и до 2 млн соглашений.
В своей категории АО СК «Двадцать первый век» занимает первое место с минимальным количеством претензий застрахованных, а среди всех компаний второе место. Индикатор риска – 0,03718. Подробная информация размещается на сайте ЦБ.
По сравнению с прошлогодним исследованием регулятора СК «Двадцать первый век» улучшила свои позиции до лидирующих. При этом компания является крупным оператором ОСАГО в стране и по данным РСА занимает 17 место по сборам за 2024г.
«Четкие стандарты в урегулировании убытков – вот, что позволяет нам ежегодно сокращать число рекламаций в столь непростом и массовом виде страхования. Данный ренкиг ЦБ считаем очень полезным руководством для потребителей страховых услуг. Индикатор риска помогает автовладельцам с покупкой полиса ОСАГО принимать взвешенные решения» – прокомментировал событие Дмитрий Смирнов, заместитель генерального директора СК «Двадцать первый век».
