Мосэнергосбыт повышает уровень информационной безопасности
Мосэнергосбыт повышает уровень информационной безопасности клиентов. С этой целью для пользователей личного кабинета – юридических лиц введена двухфакторная аутентификация.
Теперь для доступа к личному кабинету, помимо стандартных логина и пароля, необходимо ввести одноразовый код. Получить его можно двумя удобными способами: сообщение на электронную почту, указанную при регистрации, или в виде входящего звонка, где надо запомнить и ввести последние четыре цифры. Вызов поступит на номер мобильного телефона, привязанного к личному кабинету.
«Мосэнергосбыт продолжает системную работу по повышению информационной безопасности клиентов. Ранее двухфакторная аутентификация была введена для потребителей-физических лиц, включая пользователей мобильного приложения «Мой Мосэнергосбыт». Сейчас нововведение, направленное на исключения возможности несанкционированных действий со стороны третьих лиц, касается бизнес-клиентов гарантирующего поставщика», – сообщили в компании.
Двухфакторная аутентификация (2FA) – распространённый метод проверки подлинности, который использует два различных фактора для подтверждения личности пользователя. Использование данного инструмента повышает безопасность, так как для входа в систему требуется предоставление двух независимых подтверждений.
Мосэнергосбыт информирует жителей Подмосковья о переходе на прямые расчёты с гарантирующим поставщиком за потреблённую электроэнергию.
Мосэнергосбыт информирует жителей Москвы о переходе на прямые расчётыс гарантирующим поставщиком за потреблённую электроэнергию.
Клиентские офисы Мосэнергосбыта доступны для посетителей, несмотря на продолжающиеся снегопады в столичном регионе. Входные группы и прилегающая территория центров, где обслуживают потребителей, своевременно очищаются от снега.
Мосэнергосбыт информирует потребителей о появлении новой мошеннической схемы с использованием закрытых групп в популярном мессенджере Телеграм.
Мосэнергосбыт принял участие в благотворительной акции «Добрая ёлка», которая ежегодно проходит в столице под патронажем Комитета общественных связей и молодёжной политики города Москвы и при содействии Ресурсного центра по развитию и поддержке волонтёрского движения «Мосволонтёр», ГБУ города Москвы «Московский дом общественных организаций» и Центра поддержки общественных, волонтёрских и молодёжных инициатив «Город неравнодушных».
Балканский циклон «Фрэнсис», который стал причиной рекордного снегопада в Москве и Подмосковье, не повлиял на доступность клиентских офисов Мосэнергосбыта. Входные группы и прилегающая территория офисов своевременно очищаются от снега.
АО «Мосэнергосбыт» завершило проект по изменению типовых форм договоров энергоснабжения для потребителей, приведя их к современным стандартам клиентского сервиса. Новые формы договоров адаптированы к цифровым платформам, убраны обязательные по законодательству положения, которые действуют независимо от их наличия в договоре.
