Мосэнергосбыт и Альфа-Банк подписали соглашение о сотрудничестве
Генеральный директор АО «Мосэнергосбыт» Андрей Ковалёв и Председатель Совета директоров Альфа-Банка Олег Сысуев заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве, направленное на развитие совместных проектов и повышение эффективности взаимодействия между компаниями.
Сотрудничество предполагает реализацию комплексных инициатив, направленных на повышение энергоэффективности объектов банка, проведение исследований в области клиентского опыта, а также на интеграцию платежных сервисов для физических и юридических лиц.
«Это соглашение – прекрасный пример партнёрства, которое выходит за рамки простых транзакций. Альфа-Банк получает экспертизу по энергоэффективности для своих объектов, а Мосэнергосбыт – опыт по внедрению инновационного клиентского сервиса. Уверен, что первые результаты нашего сотрудничества в ближайшее время оценят наши клиенты и сотрудники», – рассказал генеральный директор АО «Мосэнергосбыт» Андрей Ковалёв.
«Сотрудничество с компанией «Мосэнергосбыт» имеет для нас стратегическое значение. В современных условиях устойчивое развитие невозможно без эффективного взаимодействия между бизнесом и энергетическим сектором. «Мосэнергосбыт» играет ключевую роль в обеспечении стабильности энергоснабжения и повышении культуры энергопотребления. Мы уверены, что совместная работа позволит нам реализовать масштабные проекты, направленные на модернизацию процессов и улучшение качества обслуживания потребителей. Такое партнёрство – это не просто шаг вперед, а важный вклад в развитие и создание комфортной среды для людей», – сообщил Председатель Совета директоров Альфа-Банка Олег Сысуев.
Стороны договорились о формировании совместной рабочей группы, которая займётся детальной проработкой и реализацией намеченных проектов. Их реализация станет новым отраслевым стандартом качества в области клиентского обслуживания, выводя удобство и доступность сервисов для потребителей на новый уровень.
Делегация Мосэнергосбыта посетила Форум для поиску практических решений по повышению производительности труда в сфере ЖКХ. Национальный форум объединил представителей федеральных и региональных органов власти, отраслевого бизнеса, ключевых производителей техники и экспертного сообщества.
Мосэнергосбыт совместно с «Московским долголетием» продолжает реализацию социального проекта по повышению цифровой грамотности в сфере ЖКХ среди москвичей старшего поколения. Эксперты компании с прошлого года провели четыре лекции по обучению цифровым сервисам компании, которые прошли в 138 центрах столицы и объединили более 2 100 участников.
Торжественная церемония вручения Федеральной премии «Лидер энергосбытового сервиса» состоялась 19 марта, в Москве, в театре «Геликон-опера» при поддержке Министерства энергетики Российской Федерации. Мероприятие собрало ключевых игроков отрасли для определения новых эталонов клиентоориентированности.
Мосэнергосбыт предоставил «зелёный» сертификат компании «Б1», которая стала организатором экспертной сессии «Углеродные единицы и атрибуты генерации как инструменты декарбонизации». Данный документ подтверждает «зеленый» статус потребляемой энергии в период проведения мероприятия.
Мосэнергосбыт продолжает реализацию совместного проекта с «Московским долголетием» по повышению цифровой грамотности в сфере ЖКХ. Сотрудники гарантирующего поставщика провели третий поток лекций для москвичей старшего поколения по обучению цифровым сервисам компании. В третьем потоке обучения в качестве лекторов приняли участие топ-менеджеры компании.
