Мы помогаем людям уже 5 лет!
В январе Служба «Верное направление» отмечает свою первую важную дату – 5 лет. Служба помогает тяжелобольным взрослым и детям, которые не могут получить или оплатить необходимое лечение, лекарства, технические средства реабилитации, обследования, а также проезд к месту лечения и проживание в момент его прохождения.
Специалисты Службы бесплатно осуществляют поиск вариантов получения медицинской помощи за счет государства и благотворительных фондов, сопровождая каждый случаи до момента реального получения необходимой помощи.
Ровно 5 лет назад оператор горячей линии принял первый звонок, который поступил из Ульяновской области от мамы 5-летней Софии.
В 1,5 года девочке поставили диагноз – опухоль головного мозга, и с того момента малышка перенесла несколько операций и сложнейших процедур, но опухоль постоянно рецидивировала. Чтобы спасти Софии жизнь ей назначили химиотерапию и несколько жизненно важных лекарств. К сожалению, по месту жительства маме Софии не смогли помочь в выписке рецепта на бесплатные лекарства, и всё это время семья покупала дорогостоящие медикаменты за свой счет.
В тот сложный момент мама и обратились за помощью в «Верное направление». Специалисты Службы сразу же начали действовать и обратились в Минздрав региона, где совместными усилиями удалось решить проблему и все необходимые лекарственные препараты были выданы бесплатно и в полном объеме.
Сегодня София активный и счастливый десятилетний ребенок. Вот как она рассказывает про себя: «Всем привет! Я сейчас учусь в 3-м классе. Очень люблю рисовать, гулять, а зимой кататься с горки».
Сотрудникам Службы «Верное направление» за годы работы поступает огромное количество благодарностей от семей, которые получили помощь. Некоторые из них размещены на Яндексе в разделе отзывы.
За 5 лет на горячую линию поступило более 8000 звонков, более 3500 семей получили необходимую им помощь, более 3500 обратившихся получили консультации специалистов и маршрутизацию для решения своей проблемы.
«За 5 лет деятельности Службы выработаны механизмы взаимодействия с целью оказания помощи людьми, попавшим в трудную жизненную ситуацию. На сегодняшний день мы
находимся в тесном сотрудничестве с более чем 340 благотворительными фондами на территории всей Российской Федерации, постоянно расширяем сотрудничество с регионами-партнерами проектов. В планах на будущее нацелены на углубление сотрудничества с партнерами в регионах и расширение видов оказания помощи людям, которые в ней нуждаются», – говорит Тамара Васильцова, исполнительный директор Службы «Верное направление».
Вот как распределились типы обращений в Службу «Верное направление» за 5 лет:
- 45,4 % с получением реабилитации;
- 15,9 % с лекарственным обеспечением в том числе и лечебное питание;
- 15,1% связаны с лечением и обследованием;
- 14,5 % с получением ТСР;
- 4,6% анализы, в том числе и сложные генетические;
- 3,2 % с проездом к месту лечения;
- 0,7% с проживанием в момент прохождения лечения;
- 0,4 % обращений по направлению «Социальный координатор».
Обратиться за помощью в Службу «Верное направление» могут жители всех регионов России позвонив на бесплатную горячую линию по телефону: 8 800 303 303 0. www.vernap.ru. Время работы горячей линии: с 6:00 до 18:00 по московскому времени.
