Мосэнергосбыт провёл четвёртый поток обучающего проекта «Цифровая уверенность» в центрах «Московского долголетия»
Мосэнергосбыт совместно с «Московским долголетием» продолжает реализацию социального проекта по повышению цифровой грамотности в сфере ЖКХ среди москвичей старшего поколения. Эксперты компании с прошлого года провели четыре лекции по обучению цифровым сервисам компании, которые прошли в 138 центрах столицы и объединили более 2 100 участников.
Жители Москвы старшего поколения познакомились с Личным кабинетом клиента и мобильным приложением, узнали об основных возможностях официального сайта Мосэнергосбыта, а также научились вести диалог с чат-ботом. С его помощью можно быстро передавать показания своего счётчика и находить ответы на распространённые вопросы, связанные с электроснабжением.
Завершающий блок был посвящен актуальной теме – безопасному и эффективному противодействию мошенникам. Участники проекта узнали о новых противоправных схемах. Одна из них – имитация домовых чатов. Злоумышленники добавляют в них реальных жильцов многоквартирного дома и обещают сделать перерасчет или скидку на оплату услуг ЖКХ. Затем просят код подтверждения от Госуслуг, который пришел на мобильный телефон. Лекторы отдельно обратили внимание на то, что гарантирующий поставщик никогда не создает чатов в мессенджерах, не рассылает в них личные данные абонентов, а также не запрашивает никаких кодов подтверждения.
Мосэнергосбыт продолжит реализацию проекта в предстоящий осенне-зимний период после завершения дачного сезона московских долголетов.
Мосэнергосбыт дополнительно сообщает, что офис обслуживания клиентов «Академический» (г. Москва, ул. Наметкина, д. 9, корп. 2), где проводятся работы по капитальному ремонту крыши, возобновит приём 28 сентября 2026 года.
За 8 месяцев 2026 года Мосэнергосбыт бесплатно заменил более 126 тыс. приборов учёта жителей многоквартирных домов города Москвы. Данные работы проводятся в рамках внедрения интеллектуальной системы учёта электрической энергии.
В рамках проекта «Энерголекторий» компания провела обучающую сессию по вопросам эффективного партнерства. Участниками мероприятия стали представители ресурсоснабжающих организаций и крупные потребители электроэнергии Московской области.
Для удобства жителей Зеленограда в МФЦ района Крюково по адресу: г. Зеленоград, площадь Привокзальная, д. 1 установлен дополнительный терминал Автоматизированной системы «Видеоконсультант». Данная локация имеет центральное расположение, вокруг расположены как крупные микрорайоны, так и ключевой транспортный узел – ЖД станция Зеленоград-Крюково.
В городском округе Подольск состоялось кустовое совещание по подготовке к отопительному сезону 2026-2027, которое прошло под руководством советника министра энергетики Московской области Владимира Мельника и заместителя главы Подольска Михаила Саруханова. Участниками встречи стали представители ресурсоснабжающих организаций управляющих компаний и трёх муниципалитетов Подмосковья.
В прошедшие выходные в Измайловского парка прошла выставка-пристройство животных из пяти городских приютов «Пушистый хвост». Всего за время мероприятия 24 питомца нашли новые семьи.
В центральном офисе Мосэнергосбыта состоялась рабочая встреча топ-менеджмента гарантирующего поставщика с руководством Общероссийской общественной организации «Союз Садоводов России». Ключевыми темами для обсуждения стали повышение платёжной дисциплины в садоводческих некоммерческих товариществах (СНТ), консолидация электросетевого хозяйства, а также переход собственников жилых домов на прямые договоры энергоснабжения.
