Мосэнергосбыт обновил счет для клиентов-физических лиц
Мосэнергосбыт обновил квитанцию об оплате потреблённой электроэнергии для клиентов-физических лиц. Счёт стал более понятным и удобным для чтения.
«Мы оптимизировали расположение ключевых данных и QR-кода для оплаты с помощью смартфона. Итоговая сумма к оплате и номер лицевого счёта находятся в верхней части счёта. Теперь, чтобы найти главные цифры, не нужно изучать весь платёжный документ», – сообщили в компании.
Таблица с детализацией начислений стала лаконичнее, а данные по тарифам и показаниям сгруппированы так, чтобы их было легко проверить. В центральной части счёта появились удобные иконки-подсказки: вся информация о личном кабинете, мобильном приложении и голосовых помощниках всегда под рукой.
Гарантирующий поставщик напоминает, что электронная версия платёжного документа является равнозначной обычной бумажной квитанции. Подписаться на электронную версию можно в личном кабинете клиента и в приложении «Мой Мосэнергосбыт» в разделе «Профиль», где необходимо поставьте галочку в колонке «E-mail».
В случае возникновения каких-либо сомнений в правильности реквизитов и назначения платежа, рекомендуем сверить информацию можно на официальном сайте компании.
«День гарантирующего поставщика» объединил образовательные и профориентационные мероприятия для школьников, а также презентацию технологических разработок компании. Событие прошло в рамках образовательного проекта «Энерголекторий» и объединило более 200 москвичей и гостей столицы. Организатором выступил Молодёжный актив компании.
В рамках деловой программы форума «Энергопром» эксперт компании Мосэнергосбыт Юлия Опря представила доклад, посвящённый комплексному управлению качеством электроэнергии. В своём выступлении спикер обозначила новую стратегию гарантирующего поставщика, который выходит за рамки классических сбытовых функций, превращаясь в драйвера производственных изменений для бизнеса.
В рамках открытия Энерголектория состоялся Первый молодежный форум социальных инициатив Мосэнергосбыт. Молодежный актив и кадровый резерв компании вместе проектировали направления развития новой коммуникационной площадки.
Делегация Мосэнергосбыта посетила Форум для поиску практических решений по повышению производительности труда в сфере ЖКХ. Национальный форум объединил представителей федеральных и региональных органов власти, отраслевого бизнеса, ключевых производителей техники и экспертного сообщества.
Мосэнергосбыт совместно с «Московским долголетием» продолжает реализацию социального проекта по повышению цифровой грамотности в сфере ЖКХ среди москвичей старшего поколения. Эксперты компании с прошлого года провели четыре лекции по обучению цифровым сервисам компании, которые прошли в 138 центрах столицы и объединили более 2 100 участников.
Торжественная церемония вручения Федеральной премии «Лидер энергосбытового сервиса» состоялась 19 марта, в Москве, в театре «Геликон-опера» при поддержке Министерства энергетики Российской Федерации. Мероприятие собрало ключевых игроков отрасли для определения новых эталонов клиентоориентированности.
