Исследование: 48% руководителей агентств не запустили бы этот бизнес снова
Ко Дню российского предпринимательства диджитал-компания HINT совместно с комьюнити независимых агентств SMALL провели исследование состояния агентского бизнеса в 2026 году, опросив 108 руководителей PR-, маркетинговых и digital-агентств.
Исследование показало: агентский рынок работает в условиях постоянного давления со стороны клиентов, сокращающихся бюджетов и кадрового дефицита.
Почти четверть участников исследования (24%) сообщили о снижении бизнес-показателей за последний год. При этом 53% респондентов назвали сокращение клиентских бюджетов главным препятствием для роста бизнеса.
Давление усиливается и со стороны заказчиков. 47% участников отметили, что клиенты за последний год стали более требовательными, а 73% регулярно сталкиваются с запросом на расширение объёма работ без увеличения бюджета или даже при его сокращении.
На этом фоне меняются и приоритеты агентств. Для 51% участников исследования главной задачей стало удержание текущих клиентов. Ещё 27% сосредоточены на поиске новых ниш, а 22% — на повышении маржинальности проектов.
Системные сложности сохраняются и внутри команд. 73% участников признались, что испытывают сложности с поиском сильных специалистов, а 68% отметили, что их команды сталкиваются с профессиональным выгоранием.
Среди главных причин выгорания респонденты чаще всего называли многозадачность, высокий объём задач и постоянную клиентскую коммуникацию.
Высокая нагрузка и нестабильность напрямую влияют и на предпринимательские настроения. 48% участников исследования заявили, что скорее не запустили бы агентство снова, если бы принимали это решение сегодня.
Методология
В опросе приняли участие 108 руководителей и предпринимателей коммуникационных агентств. Исследование проводилось в мае 2026 года в формате анонимного онлайн-анкетирования. Все ответы обрабатывались вручную с последующей группировкой схожих формулировок и подсчетом частотных значений.
