ТопФрейм: бизнес экономит до 30% бюджета за счет аутсорсинга персонала

В условиях острого дефицита рабочих кадров на складах и производственных площадках, компании все чаще стали привлекать подрядные организации для аутсорса персонала, экономя на «кадровых вопросах» до 30% бюджета.

Содержание постоянного штата сопряжено не только с финансовыми затратами — оформление медицинских книжек и страховок, обеспечение формой, организация питания и транспортировка сотрудников — требуют включения временных ресурсов и привлечения сопровождающих специалистов.

По данным компании ТопФрейм, оказывающей услуги аутсорса персонала, крупные ритейлеры и маркетплейсы увеличили число запросов на получение квалифицированного персонала в срочном режиме. В короткие сроки бизнес получает: комплектовщиков, грузчиков, сортировщиков и других специалистов с полным документальным сопровождением и логистикой по всей России.

«Мы видим, как много времени и ресурсов бизнес тратит на кадровые вопросы, — комментирует заместитель руководителя направления «Аутсорсинг складских процессов» ТопФрейм Вячеслав Иванов, — наша задача — освободить клиентов от этой рутины. Чтобы закрыть потребность в персонале, не нужно нанимать дополнительных HR-специалистов и запускать долгосрочный процесс подбора. Сегодня возможно привлечь необходимое число сотрудников «под проект» — достаточно оставить заявку и согласовать условия сотрудничества. Рекордное количество привлеченного персонала для нашего основного клиента составило более 12 000 человек».

Аутсорс складского и производственного персонала сегодня — не просто способ сократить издержки, а полноценный инструмент операционной гибкости. В условиях нестабильной загрузки, сезонных всплесков или запуска новых распределительных центров возможность быстро масштабировать штат позволяет бизнесу не терять темпы и избегать простоев.

Чтобы извлечь из аутсорсинга максимум пользы, стоит придерживаться нескольких практических шагов:

1. Чётко фиксировать требования к персоналу: пропишите в техническом задании не только количество сотрудников и график работы, но и узкоспециализированные навыки (опыт работы с терминалами сбора данных, знание адресного хранения и т.п.), а также особые условия (допуск к пищевым зонам, работа с опасными грузами и др.).
2. Заранее согласуйте KPI и контроль качества: процент брака при комплектации, скорость обработки паллет, количество возвратов по причине ошибок. Это поможет объективно оценивать работу подрядной команды и вовремя корректировать процессы.
3. Продумайте интеграцию в свои процессы: даже временный персонал должен работать по вашим стандартам. Обеспечьте вводный инструктаж, доступ к WMS‑системе и понятную навигацию на площадке. Так вы снизите порог входа и ускорите выход сотрудников на целевую производительность.
4. Проверьте репутацию и ресурсы подрядчика. Обратите внимание на географию покрытия, наличие собственного учебного центра, систему подбора и удержания кадров.
5. Закрепите в договоре ответственность и порядок замены персонала. Пропишите сроки и условия замены сотрудников, если они не соответствуют заявленным компетенциям или не выходят на смену. Это защитит от срывов планов и обеспечит бесперебойность операций.

В современных условиях операционной перегрузки, грамотный аутсорсинг персонала становится для бизнеса не временной мерой, а устойчивым элементом кадровой стратегии — позволяющим сохранять управляемость, снижать риски и концентрироваться на ключевых задачах.