Тензор стал крупнейшим федеральным партнером ЕСП по установке ТС ПИОТ

С 28 декабря 2025 года розничный бизнес, который продает маркированные товары, должен использовать ТС ПИоТ — техническое средство получения информации о товаре. Модуль устанавливается на кассу и проверяет коды маркировки при продаже, обеспечивая обмен данными с системой «Честный знак». С 1 октября 2026 года завершится переходный период для старой схемы проверки, поэтому бизнесу необходимо перейти на работу с ТС ПИоТ.

За шесть месяцев компания «Тензор» (разработчик системы для автоматизации ритейла Saby Retail), обработала более 10 тыс. заявок на установку и настройку ТС ПИоТ. По количеству установок компания стала крупнейшим федеральным партнером АО «Единая система платформ» (ЕСП), разработчика ТС ПИОТ.

Для обработки заявок в Тензоре создана отдельная команда. Установкой и настройкой ТС ПИоТ занимаются более 200 сертифицированных инженеров, работающих по всей России. Еще более 500 специалистов круглосуточной технической поддержки помогают клиентам решать вопросы, связанные с работой модуля.

«Выстроить такую работу было непросто, но за счет слаженности команды мы не потеряли ни одной заявки из-за нарушения регламентных сроков. Мы оперативно добавляем поддержку ТС ПИоТ для всех касс, с которыми работает Saby Retail. На встрече с коллегами из ЕСП обсудили наш опыт обработки заявок и вместе нашли идеи, которые помогут сделать процесс еще удобнее для клиентов», — рассказал Ростислав Вашенцев, руководитель направления «Маркировка» компании «Тензор».