«Ренессанс Кредит» расширил функциональность информационного мобильного приложения RenLite
«Ренессанс Кредит» расширил функциональность информационного мобильного приложения RenLite. Пользователям стали доступны сведения по кредитным и дебетовым картам: реквизиты, размер остатка на счете, для кредитных карт также сумма минимального платежа и дата внесения средств
«Ренессанс Кредит» расширил функциональность информационного мобильного приложения RenLite. Пользователям стали доступны сведения по кредитным и дебетовым картам: реквизиты, размер остатка на счете, для кредитных карт также сумма минимального платежа и дата внесения средств. Ранее в приложении отображалась только информация по кредитам наличными и целевым кредитам банка.
Кроме того, был доработан раздел «Способы оплаты». У пользователей появилась возможность выбрать удобный вариант внесения платежа исходя из геопозиции.
Еще одним нововведением стали персональные статусы. Они размещены на главной странице приложения и в простой и понятной форме информируют клиента о ситуации по его продукту: «ждем платеж», «платеж внесен» и т.п. Также в мобильном сервисе RenLiteпоявились сведения о наличии персонального предложения по кредиту наличными, с условиями которого можно ознакомиться, заказав обратный звонок из банка.
«Перечисленные доработки являются частью проекта по развитию систем дистанционного обслуживания. Суть этого проекта заключается в том, чтобы сделать все удаленные сервисы взаимодействия с банком более удобными, интуитивно понятными и максимально адаптированными под нужды конкретного потребителя, – рассказала Полина Кузьмина, исполнительный директор, начальник управления дистанционного обслуживания клиентов «Ренессанс Кредит». – Приложение RenLite – это электронный информационный помощник, который позволяет в режиме онлайн контролировать свои финансы без обращения в контактный центр банка. Поэтому мы стремимся, чтобы данный сервис в полной мере был способен удовлетворить клиентские потребности в части оперативного получения необходимых сведений по продуктам банка».
Приложение RenLite предназначено только для получения информации по кредитам и картам, все переводы и платежи по-прежнему доступны в интернет-банке и мобильном банке «Ренессанс Кредит».
7 февраля 2019 года, Москва – «Ренессанс Кредит» повысил ставки по вкладу «Ренессанс Доходный» в рублях на сроки 367, 400 и 550 дней. Теперь данный депозит на срок 367 дней можно открыть в отделении по ставке 7,40% годовых, а в интернет- или мобильном банке – по ставке 7,65%. Доходность по вкладу на 400 дней при размещении средств в офисе банка составит 7,75%, а через дистанционные сервисы – 8,00%. При открытии депозита в отделении на срок 550 дней процентная ставка составит 8,10%.
«Ренессанс Кредит» обновил условия списания бонусов в рамках программы «Простые радости». Теперь при оплате баллами услуг сотовой связи и ЖКХ в интернет-банке и мобильном приложении действует единый курс конвертации – 1 руб. = 2 бонуса. При совершении покупок в специальных категориях бонусы по-прежнему можно будет конвертировать в рубли по курсу 1 бонус = 1 руб.
3 июля 2018 года, Москва – «Ренессанс Кредит» сравнил эффективность рекламы кредитных продуктов в крупных и мелких городах. В результате анализа было выявлено, что в «миллионниках» лучше работают рекламные сообщения о кредитных картах, а в небольших городах – о кредитах наличными.
«Ренессанс Кредит» выдал в апреле рекордную сумму кредитов наличными. Впервые в истории банка месячный объем нецелевых займов, предоставленных клиентам, составил 7,2 млрд рублей. Предыдущий рекорд на уровне 6,7 млрд рублей был установлен в октябре прошлого года.
«Ренессанс Кредит» изменил формат кредитно-кассового офиса «Тверь». В отделении была открыта операционная касса. Теперь клиентам здесь доступны все продукты банка: кредиты наличными, вклады, кредитные и дебетовые карты, а также ряд дополнительных услуг. Ранее в офисе заемщики могли оформлять только кредитные карты и получать кредиты наличными на карту.
«Ренессанс Кредит» выпустил обновленную версию мобильного банка. Изменения в первую очередь коснулись интерфейса и информационной составляющей приложения. В основу доработок легли актуальные тренды: минимумов «кликов» до действия, вся самая важная информация на одном экране, современное визуальное оформление.
16 марта 2018 года, Москва – «Ренессанс Кредит» открыл новое отделение в Казани. Здесь клиентам доступны все продукты и услуги банка: можно оформить кредит наличными, кредитную или дебетовую карту, открыть вклад, а также получить помощь в решении сервисных вопросов.
