Сервисный департамент LG Electronics стал лауреатом X ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания»

LG Electronics стала лауреатом Х ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Розничные услуги» в категории «Сервисное обслуживание». Мероприятие ежегодно собирает под своей эгидой наиболее успешные проекты, направленные на повышение качества обслуживания, выстраивание успешной коммуникации с потребителями и повышение лояльности клиентов.

По устоявшейся традиции открыл мероприятие Форум «Повышение качества продукции и услуг: инновации, перспективы и решения», из года в год, объединяющий первых лиц крупнейших российских и международных компаний. В этом году программа форума состояла из двух параллельных секций, включающих в себя тематические презентации, панельные дискуссии и дебаты. Большое место заняло обсуждение результатов исследования «Тренды потребительского поведения 2019», представленные одним из участников мероприятия. 

Экспертный совет отметил высокое качество работы компании LG Electronics в категории «Сервисное обслуживание». «Для нас это очень важная награда! - отмечает Сергей Соколан, директор сервисного департамента LG. - За более чем 20 лет работы мы проделали огромный путь по повышению качества сервиса: к стандартным службам поддержки в виде онлайн-чата и консультаций по телефону мы добавили проактивную работу с претензиями. Теперь не клиенты ищут нас, чтобы поделиться своими идеями о нашей продукции или сервисе, а мы сами инициируем коммуникацию с клиентами, если видим, что сервисный департамент может как-то помочь. С прошлого года запущен проект по эксклюзивному сервису для ультрапремиального бренда LG SIGNATURE. С начала этого года работает программа по экспресс-обработке приоритетных ремонтов по основным категориям техники LG, который уже показал хорошие результаты и получил высокую оценку не только представителей индустрии, но, что особенно важно, наших конечных потребителей».

Кульминацией программы и дня стала торжественная церемония награждения лауреатов.

Лауреаты премии «Права потребителей и качество обслуживания» — компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию у слуг, оправдывающие делами самое высокое доверие — доверие потребителей.

P-Reliz.ru - аггрегатор пресс-релизов

Другие пресс-релизы LG


Дербент принимает эстафету от Махачкалы и Хасавюрта: 102-й день донора LG совместно с компанией «Киргу»

Социальный проект #LGКиргуМарафонДобра прибыл в Дербент. Ранее донорская эстафета стартовала в самом сердце Республики Дагестан в Махачкале, став юбилейной 100-ой в истории LG и первой в истории компании «Киргу».Марафон был продолжен в Хасавюрте, а завершающее мероприятие состоялось в Дербенте. 102-день донора прошел при поддержке почетных гостей, среди которых Первый заместитель мэра Дербента Пирмагомедов Р. С., помощник главы города Гамзатова К. С., глава района Бабаев С., зам главы администрации Гаджимурадов А. Ш., зам главы Администрации Эмиргамзаев С. Г., Председатель общественной палаты Дербентского района Фатуллаев Ф. Н., начальник отдела строительства и архитектуры Кахриманов М. А., председатель районного собрания депутатов Семедов М. А., главный врач Дербентской ЦГБ Шихмагомедов А. А., главный врач Республиканской станции переливания крови Танкаева Х. С., Терещенко В. В. руководитель управление социальной защитой населения города. Акцию также поддержали герои-афганцы, спортсмен Рамазанов Ислам – чемпион мира и Европы по пауэрлифтингу и Заслуженный артист Республики Кулиев Эльчин. #LGКиргуМарафонДобра также посвящен 85-летию Службы крови Дагестана и 55-летию Республиканской станции переливания крови. В рамках проекта брендированный донорскиймикроавтобус с участниками и волонтерами проехал по маршруту Махачкала-Дербент-Сувлакский Каньон-Хасавюрт-Дербент, преодолев около 1000 км.


Второй день донора LG и ТД «Киргу» в рамках донорского проекта #LGКиргуМарафонДобра в Хасавюрте

Приняв эстафету добра от города Махачкала,социальный проект #LGКиргуМарафонДобра прибыл в Хасавюрт, став уже 101-ым днем донора для компании LGи вторым совместным с ТД «Киргу».Масштабное событие при поддержке ФМБА России, Министерства здравоохранения Республики Дагестан и Республиканской станции переливания крови прошло у современного Дворца спорта им. Гамида Гамидова. В акции приняли участие не только местные жители и представители обеих компаний, но и почетные гости, среди которых  Министр промышленности и энергетики Республики Дагестан Умаханов Сайгидпаша Дарбишевич, который не только поприветствовал гостей мероприятия, но и первым сдал кровь в этот день, а также глава города Хасавюрт Окмазов Зайнудин Дадабегович, главный врач ГБУ РД «Хасавюртовской ЦГБ им Р.П. Аскерханова» Хириев Титалав Хайруллаевич, Герой-афганец Булатханов Умаросхаб Абдулаевич, Народный герой Дагестана Омаров Зайбодин Ладуевич. Двумя днями ранее юбилейный, 100-й день Донора для LGпрошел в столице Республики при участии послов добрых дел LG – гендиректора Большого московского государственного цирка Эдгарда Запашного и популярной телеведущей Юлии Барановской. Важно отметить, что проект также посвящен 85-летию Службы крови Республики Дагестан и 55-летию Республиканской станции переливания крови.В рамках проекта специальный брендированный донорский микроавтобус с участниками и волонтерами проедет по маршруту Махачкала-Дербент-Сулакский каньон-Хасавюрт-Дербент, преодолев около 1000 км.


| LG |

LG Electronics и проект «ФЕДЕРАЦИЯ КИБЕРФУТБОЛА РОССИИ» объявляют победителей серии турниров LG ULTRAWIDE RUSSIA2019

Проект "Федерация киберфутбола России" при поддержке компании LGElectronicsобъявляет о завершении серии турниров LGUltraWideRussia2019. Программа привлекла десятки тысяч любителей  киберфутбола, а опытные игроки повысили свою соревновательную форму.08 сентября в Москве, прошёл финальный этап LG Чемпионата ФКФ России 2019, что ознаменовало завершение киберфутбольного сезона 2018-2019.


Юбилейный 100-й день донора компании LG совместно с ТД «Киргу» при участии Эдгарда Запашного и Юлии Барановской в Махачкале

В сентябре 2019 года LG Electronics впервые отправилась на юг, в Республику Дагестан, чтобы совместно с Торговым домом «Киргу» провести сразу три масштабных Дня Донора. Проект #LGКиргуМарафонДобра проходит в рамках государственной программы развития Службы Крови при организационном участии ФМБА России, Министерства здравоохранения Республики Дагестан и Республиканской станции переливания крови.День донора в Махачкале стал 100-м по счету для LGи первым в истории «Киргу». Мероприятие посетили почетные гости, среди которых Первый заместитель Председателя правительства Республики Дагестан Карибов Анатолий Шамсудинович, Заместитель главы города Махачкалы Алхасов Запир Мухтарович, Руководитель аппарата администрации Махачкалы Муртазалиев Ахмед Салихович, а также министры Республики Дагестан: здравоохранения Гаджиибрагимов Джамалудин Алиевич, по делам молодежи Саидов Камил Рамазанович, сельского хозяйства Гусейнов Абзагир Абдурагимович. День Донора прошел при поддержке послов добрых дел LG – гендиректора Большого московского государственного цирка Эдгарда Запашного и популярной телеведущей Юлии Барановской. Махачкала передаст эстафету марафона Хасавюрту и Дербенту. Важно отметить, что проект также посвящен 85-летию Службы крови Республики Дагестан и 55-летию Республиканской станции переливания крови. В его рамках специальный брендированный донорский микроавтобус с участниками и волонтерами проедет по маршруту Махачкала-Дербент-Сулакский Каньон-Хасавюрт-Дербент, преодолев около 1000 км.


| LG |

LG представляет расширенную линейку игровых мониторов UltraGear IPS с откликом в 1 миллисекунду на IFA 2019

На выставке IFA 2019 посетители впервые познакомятся с расширенной линейкой игровых мониторов LG Electronics (LG) UltraGear™  с откликом в 1 мс, IPS матрицей  и поддержкой NVIDIA® G-SYNC®  , разработанных специально для профессиональных геймеров. Новейшее дополнение к ведущей линейке сверхбыстрых игровых IPS мониторов от LG будет впервые представлено в Берлине с 6 по 11 сентября, и уже в четвертом квартале этого года игровые мониторы станут доступны для продажи на ключевых рынках Европы и Северной Америки.


| LG |

Дискуссии о будущем на IFA: LG показывает, как с помощью искусственного интеллекта можно везде чувствовать себя как дома

На панельной дискуссии, посвященной открытию выставки IFA 2019 в Берлине, доктор И.П. Парк (Dr. I.P. Park), президент и технический директор LG Electronics, поделился видением компании перспектив искусственного интеллекта, когда в любом месте человек сможет чувствовать себя как дома (Anywhere is Home). Обращаясь к трем основополагающим элементам стратегии LG в области искусственного интеллекта – развитию, соединению и открытию, – доктор Парк и приглашенные эксперты обсудили, как инновации в области искусственного интеллекта и подключения расширяют понятие дома во всех сферах жизни за пределами входной двери.


| LG |

Телевизоры LG 8K OLED и NanoCell выходят на мировые рынки

В этом месяце компания LG Electronics (LG) начинает выпуск первого телевизора 8K OLED (модель 88Z9) и 8K NanoCell (модель 75SM99) на мировых рынках, начиная с Австралии, Германии, Франции, Великобритании и США. Будучи новым лидером в технологии 8K, телевизоры LG с разрешением 8K также отличаются тем, что превосходят критерии измерения разрешения, изложенные в «Стандарте измерения информационного дисплея» (IDMS), который был утвержден Международным комитетом по метрологии дисплеев (ICDM). В данном стандарте говорится, что заявленное разрешение дисплея зависит не только от соответствия или превышения определенного количества пикселей, но также и от того, могут ли эти пиксели быть достаточным образом отделены друг от друга для достижения заявленного разрешения.