«ТНС энерго Ярославль» обращает внимание клиентов, что показания приборов учета удобнее и быстрее всего можно передать дистанционно. Оптимальные сроки для передачи показаний 23 – 25 числа каждого месяца. Именно в эти даты фиксируются данные общедомовых приборов учета.
Специалисты «ТНС энерго Ярославль» рекомендуют клиентам воздержаться от посещения офисов при низких температурах воздуха и в условиях сложившейся эпидемиологической обстановки и для передачи показаний приборов учета воспользоваться дистанционными сервисами:
- на стартовой странице корпоративного сайта https://yar.tns-e.ru/population/ без регистрации и круглосуточно. Здесь можно сразу оплатить и текущие показания;
- в голосовом режиме, не заходя на сайт. Установите Яндекс браузер с голосовым помощником Алиса на своё устройство (ПК, ноутбук, смартфон и т.д.) и скажите: «Слушай, Алиса! Запусти навык ТНС энерго»;
- через мобильное приложение «ТНС энерго», которое доступно как для телефонов с операционной системой Android, так и для систем iOS. Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к личному кабинету на сайте компании;
- Посредством «Личного кабинета» можно управлять сразу несколькими лицевыми счетами, в том числе передавать показания приборов учета по ним;
- по телефонам Единого контактного центра – 8 (800) 775-44-76 — федеральный номер; 8 (4852) 280-363 — для жителей Ярославля; 8 (4855) 231-690 — для жителей Рыбинска.
В «ТНС энерго Карелия» проанализировали задолженность за потребленный ресурс учреждений, финансируемых из бюджета республики и местных бюджетов. На сегодняшний день проблема неплатежей остается одной из самых актуальных. При этом часть организаций продолжила наращивать задолженность.
13 марта 2025 года, г. Краснодар. В адрес гарантирующего поставщика часто поступают вопросы от потребителей садовых товариществ о порядке оплаты электроэнергии, в том числе о распределении потерь в СНТ. В настоящий момент на расчетах в «ТНС энерго Кубань» находятся 647 садоводческих товариществ Краснодарского края и 53 СНТ в Республике Адыгея. В каждом из этих СНТ оплата электроэнергии складывается из двух составляющих:
«ТНС энерго Карелия» сообщает об официальных подрядных организациях, выполняющих работы по установке, замене и допуску в эксплуатацию счетчиков электроэнергии в многоквартирных домах.
«ТНС энерго Кубань» информирует об официальных подрядных организациях, выполняющих работы по установке, замене, поверке, допуску в эксплуатацию индивидуальных электросчетчиков в многоквартирных домах, а также по введению ограничения и возобновлению электроснабжения потребителей.
18 февраля 2025 года, г. Краснодар. По инициативе «ТНС энерго Кубань» следственные органы возбудили уголовные дела в отношении представителей трёх управляющих организаций. Так, УК «Умный дом», обслуживая 14 многоквартирных домов в Тахтамукайском районе Адыгеи, за последние полтора года недоплатила гарантирующему поставщику электроэнергии 4,2 млн рублей.
14 февраля 2025 года, г. Краснодар. В «ТНС энерго Кубань» рассказали, какие документы нужно предоставить потребителю, чтобы подтвердить оснащение жилого помещения электроплитами или электроотопительными установками. Это позволит специалистам обновить данные и обеспечить применение соответствующего тарифа.
