«ТНС энерго Тула» информирует потребителей, что не сотрудничает с компанией ЭнергоСети
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тулы и Тульской области информирует, что не сотрудничает с ООО «ЭнергоСети». Договор с ООО «ЭнергоСети» расторгнут в августе 2020 года. В связи с этим, ООО «ЭнергоСети» не имеет полномочий, от имени «ТНС энерго Тула» проводить работы по распломбировке и опломбировке приборов учета, а также осуществлять ввод установленного электросчетчика в эксплуатацию.
«ТНС энерго Тула» осуществляет замену приборов учета (ПУ) электроэнергии на основании заявок, поступающих от потребителей. Если у потребителя возникают вопросы по замене ПУ, необходимо позвонить по телефону горячей линии 8 (4872) 52-34-10. Операторы колл-центра ответят на все вопросы и предоставят достоверную информацию.
Стоит отметить, что с 1 июля 2020 года потребитель, проживающий в многоквартирном доме, в случае истечения межповерочного интервала, срока эксплуатации или выхода из строя прибора учета в связи с поломкой, может обратиться за бесплатной заменой прибора учета к гарантирующему поставщику.
Подать заявку на бесплатную замену индивидуального прибора учета электрической энергии (ИПУ) можно в центрах обслуживания клиентов гарантирующего поставщика.
С 21.06.2021 центр обслуживания клиентов «ТНС энерго Кубань» в Краснодаре откроется по новому адресу. Клиентский офис теперь располагается между Северными мостами
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея напоминает об изменении цен на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей с 1 июля 2021 года.
В связи с неудовлетворительной платёжной дисциплиной «ТНС энерго Кубань» будет вынуждено ограничить подачу электроэнергии в квартиры и дома неплательщиков города-курорта.
В июне «ТНС энерго» обновило мобильное приложение. В новой версии появилась возможность ставить напоминание о передаче показаний счетчика в выбранные пользователем дату и время.Уведомления из мобильного приложения будут отражаться на экране мобильного телефона, по клику на него пользователь сможет сразу перейти и передать показания. Данная функция пока доступна на устройствах с операционной системой Аndroid, позднее она появится
Специалисты гарантирующего поставщика электрической энергии в Краснодарском крае и Республике Адыгея проанализировали возросшую активность онлайн сервисов компании. Взамен бумажной электронную квитанцию за апрель получили уже 182 000 клиентов, а это значит, что пользователей сервиса стало на 41% больше.
«ТНС энерго Кубань» информирует клиентов о том, что до 31 декабря 2021 года ООО «Кубань Энерго Инжиниринг» имеет право от имени гарантирующего поставщика на территории Краснодарского края и Республики Адыгея:
