Информация для клиентов «ТНС энерго Кубань», подключивших услугу «Автоплатёж» от Сбербанка
«ТНС энерго Кубань» информирует, что с апреля 2021 года клиентам, использующим услугу «Автоплатеж» от Сбербанка, будут предоставлены дополнительные возможности.
Клиенты, впервые подключившие услугу «Автоплатеж», могут самостоятельно выбрать — оплачивать только обязательный платеж (электроэнергия, потребленная в прошедшем месяце), либо оплатить потребление прошлого месяца вместе с рекомендуемым платежом.
Клиентам «ТНС энерго Кубань», которые ранее подключили услугу «Автоплатёж», по умолчанию будет предлагаться к списанию только сумма обязательного платежа.
В сервисах Сбербанка, таких как: терминалы самообслуживания, Сбербанк Онлайн и Сбербанк Автоплатёж, варианты платежа будут представлены следующими опциями:
Обязательный платёж — «Оплата за предыдущий период»,
Обязательный и рекомендуемый платёж — «Оплата с учётом рекомендуемого платежа».
Выбор варианта оплаты производится исключительно клиентом. При оплате электроэнергии рекомендуемый платеж не является обязательным, от него можно отказаться.
При сканировании QR-кода из квитанции в сервисах банков сумму, включающую рекомендуемый платёж, можно изменить самостоятельно и оплатить только обязательный платёж за электроэнергию.
Рекомендуемый платёж — это оплата текущего потребления электроэнергии, рассчитанная по среднемесячному или нормативу. Рекомендуемый платёж, внесенный в текущем месяце, учитывается при расчете суммы обязательного платежа в следующем месяце.
С начала 2024 года специалисты «ТНС энерго Кубань» выявили 56 объектов недвижимости, владельцы которых незаконно использовали электроэнергию, приобретенную по тарифу «население», в коммерческих целях.
Задолженность исполнителей коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК) Краснодарского края и Республики Адыгея перед «ТНС энерго Кубань» продолжает расти. На 1 марта 2024 года сумма превысила 967,6 млн руб.
Для повышения качества обслуживания и совершенствования индивидуального подхода к клиентам руководители всех 6 филиалов «ТНС энерго Кубань» провели личный прием граждан.
В Ярославле на базе ПАО «ТНС энерго Ярославль» стартовало выездное совещание руководителей блока реализации компаний Группы «ТНС энерго». Встреча посвящена подведению итогов энергосбытовой работы холдинга за минувший год и постановке стратегических задач на 2024 год.
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона обращает внимание клиентов на изменение графика работы в связи с предстоящим Международным женским днём.
В городе Екатеринбурге подвели итоги Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России». По итогам деятельности в 2023 г. в 4 конкурсных номинациях за победу боролись 58 предприятий.