«ТНС энерго Кубань» уведомило 54 тысячи должников об ограничении энергоснабжения
«ТНС энерго Кубань» в июле направило 54 тысячи уведомлений об ограничении энергоснабжения на общую сумму задолженности 152 млн рублей. Были проинформированы владельцы лицевых счетов с долгом, превышающим двукратный норматив потребления электроэнергии.
Со списком адресов на ограничение можно ознакомиться на официальном сайте компании.
«Клиентам, получившим уведомления, необходимо погасить имеющиеся долги за электричество в полном объеме в течение 20 дней. Взыскание в судебном порядке, ограничение подачи электроэнергии – вынужденные и крайние меры» – пояснил начальник технического управления «ТНС энерго Кубань» Сергей Поздняков.
Информация о возможном введении ограничений расположена в нижнем блоке бумажной квитанции об оплате. А также направлялась должникам смс-сообщениями, по электронной почте, либо почтовым отправлением. Возобновление подачи электроэнергии возможно лишь после полного погашения долга.
Оплатить задолженность можно:
в «Личном кабинете потребителя»;
на сайте «ТНС энерго Кубань» kuban.tns-e.ru;
с помощью мобильного приложения «ТНС энерго» для iOS или Android;
в кассах ЕИРЦ Краснодарского края
в офисах и через банкоматы «Сбербанка России», а также «Сбербанк Онлайн»;
в офисах и банкоматах банков партнеров «ТНС энерго Кубань»;
Для повышения качества обслуживания и совершенствования индивидуального подхода к клиентам руководители всех 6 филиалов «ТНС энерго Кубань» провели личный прием граждан.
В Ярославле на базе ПАО «ТНС энерго Ярославль» стартовало выездное совещание руководителей блока реализации компаний Группы «ТНС энерго». Встреча посвящена подведению итогов энергосбытовой работы холдинга за минувший год и постановке стратегических задач на 2024 год.
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона обращает внимание клиентов на изменение графика работы в связи с предстоящим Международным женским днём.
В городе Екатеринбурге подвели итоги Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России». По итогам деятельности в 2023 г. в 4 конкурсных номинациях за победу боролись 58 предприятий.
С развитием садоводческих некоммерческих товариществ (СНТ) и появлением новых домовладений острее встает вопрос их качественного энергоснабжения. При участии гарантирующего поставщика «ТНС энерго Кубань» разработаны механизмы, позволяющие решать проблемы, копившиеся на протяжении многих лет.
Обращение в Единый контактный центр «ТНС энерго Кубань» остается одним из самых востребованных способов связи жителей региона с гарантирующим поставщиком электроэнергии. Так, за 2023 год операторы провели около 500 тыс. консультаций по телефону. Абсолютный максимум телефонных обращений был зафиксирован в январе — 52 тысячи.