«ТНС энерго Кубань»: уезжая на дачу, не забывайте передавать показания счетчиков городской квартиры
Гарантирующий поставщик электроэнергии в Краснодарском крае и республике Адыгея — «ТНС энерго Кубань» обращает внимание клиентов на необходимость регулярной передачи показаний приборов учета. Даже в тех случаях, когда фактический расход может отсутствовать, например, при переезде в загородное жилье или отъезде в отпуск.
«Чтобы обыденные бытовые хлопоты не преподнесли сюрпризов, рекомендуем всем, кто уехал на дачу или в отпуск, передавать показания, даже если они равны нулю. Иначе начисление оплаты за электроэнергию будет произведено расчетным способом — исходя из среднемесячного потребления. Это может привести к образованию задолженности в отсутствии фактического расхода» — поясняет заместитель генерального директора по реализации и техническому управлению «ТНС энерго Кубань» Тимофей Савин.
Своевременная передача показаний с 23 по 25 число каждого месяца позволит избежать лишних и непредвиденных затрат.
Передать показания проще и удобнее всего — дистанционно:
на главной странице официального сайта «ТНС энерго Кубань»;
в «Личном кабинете» на сайте «ТНС энерго Кубань» (сервис доступен после регистрации);
в мобильном приложении «ТНС энерго»;
в автоматическом режиме по телефону специальной линии для передачи показаний счетчиков 8 (861) 201-60-85 или по телефону Единого контактного центра 8 (861) 298-01-70;
через голосовой помощник Алиса. «Алиса, включи навык ТНС энерго!».
Гарантирующий поставщик напоминает, что своевременное информирование о смене собственника жилого помещения позволит избежать чужих долгов за потребленную электроэнергию.
Гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе продолжает работу по улучшению качества обслуживания и информирования своих клиентов. На этот раз в рамках «Дня открытых дверей» личный прием граждан прошел в городах Новороссийск и Ейск. С потребителями лично пообщались директор Ейского филиала -Евгений Крутько и Новороссийского - Алексей Селютин.
Почти 350 тысяч абонентов компании отказались от бумажной квитанции в пользу более экологичной и удобной электронной версии. Чтобы облегчить клиентам переход на новый формат счета, гарантирующий поставщик предлагает в рамках акции «ЭКОсчет» получить 500 рублей на лицевой счет для оплаты электроэнергии.
Многие уже привыкли читать книги и газеты в электронном виде, но по-прежнему ждут квитанцию за электроэнергию в почтовом ящике. А ведь ежегодно для их производства приходится использовать до 2 000 деревьев!
Рекомендуемый платеж — это предварительная сумма за текущий месяц, рассчитанная индивидуально для каждого абонента, исходя из его среднемесячного потребления электроэнергии.
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона информирует клиентов об изменении режима работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в связи с предстоящим праздником.
