«Личный кабинет» клиента «ТНС энерго Кубань» стал ещё удобнее
«ТНС энерго Кубань» обновил сервис «Личный кабинет». Новые полезные функции уже доступны клиентам-физлицам на официальном сайте компании kuban.tns-e.ru:
Авторизация по ссылке. В «Личном кабинете» клиент может запросить ссылку на адрес подтвержденной электронной почты и в дальнейшем заходить в свой кабинет просто переходя по ней. Это исключает необходимость авторизации каждый раз при входе в «Личный кабинет», достаточно просто зайти в свою электронную почту, найти письмо и нажать на ссылку. Кроме того, если клиент забыл пароль от «Личного кабинета», восстановить его теперь еще проще — можно пройти по ссылке из письма.
Мобильная версия личного кабинета. Теперь сервисом удобно пользоваться и с любого мобильного устройства через браузер.
В разделе «Начисления и платежи» полностью переработаны графики и таблицы. Появилась возможность отдельно настраивать фильтры и просматривать данные по начислениям, платежам и задолженности.
Появилась информация о тарифах для конкретного лицевого счета.
На главной странице «Личного кабинета» появились дополнительные информационные блоки, в которых будут анонсироваться новые акции и услуги компании.
На данный момент сервисом «Личный кабинет» пользуется больше 252 тысяч абонентов «ТНС энерго Кубань». Это удобно и очень экономит время, ведь с его помощью можно работать с несколькими лицевыми счетами, передавать показания, производить платежи и хранить сведения, связанные с энергоснабжением. Мы ценим комфорт и время наших клиентов!
Теперь на сайте гарантирующего поставщика юридические лица могут не только передавать данные об энергопотреблении, обмениваться документами с гарантирующим поставщиком и контролировать баланс на своих счетах, но и оплачивать счета и отслеживать зачисление платежей.
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея информирует об изменении цен на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей с 1 декабря 2022 года.
Если вы новый собственник объекта недвижимости и вам необходимо заключить или переоформить договор энергоснабжения, то для этого совсем не обязательно идти в Центр обслуживания «ТНС энерго Кубань» или специально приезжать из другого региона. Можно оформить заявку через форму на сайте гарантирующего поставщика всего за несколько минут.
Вопросы о начислении и оплате общедомовых расходов остаются актуальными для жителей многоквартирных домов. «ТНС энерго Кубань» поясняет, что входит в содержание общедомового имущества и как снизить сумму за электроэнергию, потребленную на ОДН.
Системный подход к качеству обслуживания — один из приоритетов группы компаний «ТНС энерго». Внедренные механизмы проверки качества обслуживания и уровня знаний сотрудников — важные части взаимодействия с клиентом.
