Как дачникам не стать должниками за электричество?
«ТНС энерго Кубань» напоминает клиентам-дачникам, что показания электросчетчика загородной недвижимости нужно передавать круглый год.
По закону, если показания прибора учета не поступают в энергосбытовую компанию, то в течение первых 3 месяцев расчет платы за электроэнергию осуществляется исходя из среднемесячного потребления, далее – по нормативу.
Чтобы избежать неприятных последствий, связанных с задолженностью за электроэнергию, «ТНС энерго Кубань» настоятельно рекомендует передавать показания приборов учета. Это необходимо делать, даже если в доме никто не проживает и энергопотребление нулевое.
Быстро и удобно передать показания приборов учёта можно онлайн:
- без регистрации на главной странице официального сайта «ТНС энерго Кубань»;
- в личном кабинете или в мобильном приложении;
- в автоматическом режиме по телефонам: 8 (861) 201-60-85, 8 (861) 298-01-70;
Гарантирующий поставщик напоминает: показания прибора учета в загородном доме нужно передавать круглый год, даже когда в нем никто не проживает и расход электроэнергии равен нулю.
Многие потребители гарантирующего поставщика сталкиваются с ситуацией, когда возникает необходимость перенести прибор учета электроэнергии на другое место – например, во время ремонта в квартире, замены проводки. «ТНС энерго Тула» объясняет, как это сделать с соблюдением требований закона и не получить штраф.
Гарантирующий поставщик продолжает работу по повышению платежной дисциплины и совершенствует каналы коммуникации с потребителями. В августе 2023 года в энергосбытовой компании работу начал робот-помощник VoiceBox, который информирует потребителей о наличии задолженности по телефону. Пока он работает в тестовом режиме.
За восемь месяцев 2023 года компании Группы «ТНС энерго» установили более 30 000 «умных» приборов учета в многоквартирных домах на территории регионов присутствия. Больше всего новых счетчиков появилось в Воронежской и Ростовской областях — по 6 500.
Нередко в адрес «ТНС энерго Кубань» поступает вопрос от потребителей, которым отключили электроэнергию за долги: как оплатить задолженность, чтобы быстрее возобновили подачу ресурса?
Специалисты «ТНС энерго» продолжают активную работу по выявлению и пресечению незаконных подключений. Только за 8 месяцев 2023 года энергетики провели 66 908 рейдовых проверок в многоквартирных домах во всех регионах присутствия. В итоге было выявлено 15 524 факта нарушения режима введенного ограничения.
