«ТНС энерго Кубань» продолжает работы по бесплатной замене приборов учета электроэнергии
Гарантирующий поставщик электроэнергии — «ТНС энерго Кубань» продолжает оснащать многоквартирные дома Краснодарского края и республики Адыгея современными приборами учета.
Работы по установке или замене электросчетчиков проводит подрядная организация гарантирующего поставщика — ООО «Спецэнергоучёт». Услуга бесплатная. Обращаем внимание, специалисты данной компании имеют при себе удостоверение с фотографией, заверенное подписью и фирменной печатью.
Напомним, замена/установка производится тем клиентам, у которых прибор учета неисправен, истек межповерочный интервал или вовсе отсутствует. По закону замена прибора учета гарантирующим поставщиком (в многоквартирных домах) или сетевой организацией (в частном секторе) производится в течение полугода, с момента подачи заявки на проведение таких работ.
Помните, если прибор учета установлен в квартире, и потребитель дважды не допустит специалистов для его замены по неуважительной причине, то расчет потребленной электроэнергии будет производиться по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5.
Дополнительные вопросы клиенты могут задать по телефону «горячей линии»: +7 (928) 207-51-98. Оставить заявку на замену прибора учета можно онлайн на сайте или в офисе обслуживания.
Дополнительно сообщаем, представители ООО «Спецэнергоучёт» не имеют права требовать оплаты своих услуг и принимать денежные средства в счет оплаты потребленной электроэнергии.
Теперь на сайте гарантирующего поставщика юридические лица могут не только передавать данные об энергопотреблении, обмениваться документами с гарантирующим поставщиком и контролировать баланс на своих счетах, но и оплачивать счета и отслеживать зачисление платежей.
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Краснодарского края и Республики Адыгея информирует об изменении цен на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей с 1 декабря 2022 года.
Если вы новый собственник объекта недвижимости и вам необходимо заключить или переоформить договор энергоснабжения, то для этого совсем не обязательно идти в Центр обслуживания «ТНС энерго Кубань» или специально приезжать из другого региона. Можно оформить заявку через форму на сайте гарантирующего поставщика всего за несколько минут.
Вопросы о начислении и оплате общедомовых расходов остаются актуальными для жителей многоквартирных домов. «ТНС энерго Кубань» поясняет, что входит в содержание общедомового имущества и как снизить сумму за электроэнергию, потребленную на ОДН.
Системный подход к качеству обслуживания — один из приоритетов группы компаний «ТНС энерго». Внедренные механизмы проверки качества обслуживания и уровня знаний сотрудников — важные части взаимодействия с клиентом.
