«ТНС энерго Кубань» продолжает работы по бесплатной замене приборов учета электроэнергии
Гарантирующий поставщик электроэнергии — «ТНС энерго Кубань» продолжает оснащать многоквартирные дома Краснодарского края и республики Адыгея современными приборами учета.
Работы по установке или замене электросчетчиков проводит подрядная организация гарантирующего поставщика — ООО «Спецэнергоучёт». Услуга бесплатная. Обращаем внимание, специалисты данной компании имеют при себе удостоверение с фотографией, заверенное подписью и фирменной печатью.
Напомним, замена/установка производится тем клиентам, у которых прибор учета неисправен, истек межповерочный интервал или вовсе отсутствует. По закону замена прибора учета гарантирующим поставщиком (в многоквартирных домах) или сетевой организацией (в частном секторе) производится в течение полугода, с момента подачи заявки на проведение таких работ.
Помните, если прибор учета установлен в квартире, и потребитель дважды не допустит специалистов для его замены по неуважительной причине, то расчет потребленной электроэнергии будет производиться по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5.
Дополнительные вопросы клиенты могут задать по телефону «горячей линии»: +7 (928) 207-51-98. Оставить заявку на замену прибора учета можно онлайн на сайте или в офисе обслуживания.
Дополнительно сообщаем, представители ООО «Спецэнергоучёт» не имеют права требовать оплаты своих услуг и принимать денежные средства в счет оплаты потребленной электроэнергии.
Для повышения качества обслуживания и совершенствования индивидуального подхода к клиентам руководители всех 6 филиалов «ТНС энерго Кубань» провели личный прием граждан.
В Ярославле на базе ПАО «ТНС энерго Ярославль» стартовало выездное совещание руководителей блока реализации компаний Группы «ТНС энерго». Встреча посвящена подведению итогов энергосбытовой работы холдинга за минувший год и постановке стратегических задач на 2024 год.
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона обращает внимание клиентов на изменение графика работы в связи с предстоящим Международным женским днём.
В городе Екатеринбурге подвели итоги Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России». По итогам деятельности в 2023 г. в 4 конкурсных номинациях за победу боролись 58 предприятий.
С развитием садоводческих некоммерческих товариществ (СНТ) и появлением новых домовладений острее встает вопрос их качественного энергоснабжения. При участии гарантирующего поставщика «ТНС энерго Кубань» разработаны механизмы, позволяющие решать проблемы, копившиеся на протяжении многих лет.
Обращение в Единый контактный центр «ТНС энерго Кубань» остается одним из самых востребованных способов связи жителей региона с гарантирующим поставщиком электроэнергии. Так, за 2023 год операторы провели около 500 тыс. консультаций по телефону. Абсолютный максимум телефонных обращений был зафиксирован в январе — 52 тысячи.
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона обращает внимание клиентов на изменение графика работы в связи с предстоящим праздником – Днём Защитника Отечества.