В Краснодарском крае и Адыгее прошла акция: «Старший по дому — надёжный партнёр»
Сотрудники «ТНС энерго Кубань» встретились со старшими по домам: кого-то приглашали в офис, к кому-то приезжали домой лично. Главной темой бесед стала своевременная передача показаний жителей в многоквартирных домах — именно вовремя переданные данные являются основой корректных расчетов.
Совместная работа потребителей и специалистов гарантирующего поставщика — основа взаимопонимания и эффективного функционирования энергосбытовой сферы. Поэтому интенсивный курс обучения по наиболее актуальным вопросам деятельности, современным дистанционным сервисам, упрощающим взаимодействие с гарантирующим поставщиком — всегда полезен и востребован. Помимо тематических курсов, сотрудники «ТНС энерго Кубань» также напомнили активу домов основные правила: ежемесячно с 23 по 25 число передавать показания прибора учета. Даже если они неизменны (равны 0 кВт*ч) и оплачивать счета за электроэнергию до 10-го числа каждого месяца.
«Вы — связующее звено между энергосбытовой компанией и жителями, и мы благодарны старшим по домам, руководителям ТСЖ за сотрудничество. Старшие по дому — не только наши партнёры, но и наиболее активные, квалифицированные клиенты, которые теперь разбираются во многих вопросах», — отметил заместитель генерального директора по реализации и техническому управлению «ТНС энерго Кубань» Артем Зарва.
После этих встреч договорились о дальнейшем взаимодействии в дистанционном формате. Отметив высокую заинтересованность участников проекта, гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе планирует и дальше проводить такие мероприятия.
Специалисты «ТНС энерго Кубань» усилили работу по фиксации показаний индивидуальных приборов учета в садовых товариществах. Обход для снятия данных провели в 6 дачных поселках, расположенных вдоль Ростовского шоссе в Краснодаре.
«ТНС энерго Кубань» информирует, что со 2 мая 2024 в офисах компании клиенты – физические лица смогут произвести оплату потребленного ресурса только в безналичной форме.
С начала года специалисты «ТНС энерго Кубань» зафиксировали 53 случая самовольного подключения к электросетям со стороны частных клиентов, которым ранее была ограничена подача электроэнергии.
Гарантирующий поставщик электроэнергии продолжает взаимодействие с крупнейшими ВУЗами региона. В Кубанском ГАУ прошел День карьеры, в рамках которого студенты ознакомились с вакансиями «ТНС энерго Кубань» и предложениями других региональных компаний.
С начала 2024 года специалисты «ТНС энерго Кубань» выявили 56 объектов недвижимости, владельцы которых незаконно использовали электроэнергию, приобретенную по тарифу «население», в коммерческих целях.
Задолженность исполнителей коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК) Краснодарского края и Республики Адыгея перед «ТНС энерго Кубань» продолжает расти. На 1 марта 2024 года сумма превысила 967,6 млн руб.