В Краснодарском крае и Адыгее прошла акция: «Старший по дому — надёжный партнёр»
Сотрудники «ТНС энерго Кубань» встретились со старшими по домам: кого-то приглашали в офис, к кому-то приезжали домой лично. Главной темой бесед стала своевременная передача показаний жителей в многоквартирных домах — именно вовремя переданные данные являются основой корректных расчетов.
Совместная работа потребителей и специалистов гарантирующего поставщика — основа взаимопонимания и эффективного функционирования энергосбытовой сферы. Поэтому интенсивный курс обучения по наиболее актуальным вопросам деятельности, современным дистанционным сервисам, упрощающим взаимодействие с гарантирующим поставщиком — всегда полезен и востребован. Помимо тематических курсов, сотрудники «ТНС энерго Кубань» также напомнили активу домов основные правила: ежемесячно с 23 по 25 число передавать показания прибора учета. Даже если они неизменны (равны 0 кВт*ч) и оплачивать счета за электроэнергию до 10-го числа каждого месяца.
«Вы — связующее звено между энергосбытовой компанией и жителями, и мы благодарны старшим по домам, руководителям ТСЖ за сотрудничество. Старшие по дому — не только наши партнёры, но и наиболее активные, квалифицированные клиенты, которые теперь разбираются во многих вопросах», — отметил заместитель генерального директора по реализации и техническому управлению «ТНС энерго Кубань» Артем Зарва.
После этих встреч договорились о дальнейшем взаимодействии в дистанционном формате. Отметив высокую заинтересованность участников проекта, гарантирующий поставщик электроэнергии в регионе планирует и дальше проводить такие мероприятия.
В «ТНС энерго Карелия» проанализировали задолженность за потребленный ресурс учреждений, финансируемых из бюджета республики и местных бюджетов. На сегодняшний день проблема неплатежей остается одной из самых актуальных. При этом часть организаций продолжила наращивать задолженность.
13 марта 2025 года, г. Краснодар. В адрес гарантирующего поставщика часто поступают вопросы от потребителей садовых товариществ о порядке оплаты электроэнергии, в том числе о распределении потерь в СНТ. В настоящий момент на расчетах в «ТНС энерго Кубань» находятся 647 садоводческих товариществ Краснодарского края и 53 СНТ в Республике Адыгея. В каждом из этих СНТ оплата электроэнергии складывается из двух составляющих:
«ТНС энерго Карелия» сообщает об официальных подрядных организациях, выполняющих работы по установке, замене и допуску в эксплуатацию счетчиков электроэнергии в многоквартирных домах.
«ТНС энерго Кубань» информирует об официальных подрядных организациях, выполняющих работы по установке, замене, поверке, допуску в эксплуатацию индивидуальных электросчетчиков в многоквартирных домах, а также по введению ограничения и возобновлению электроснабжения потребителей.
18 февраля 2025 года, г. Краснодар. По инициативе «ТНС энерго Кубань» следственные органы возбудили уголовные дела в отношении представителей трёх управляющих организаций. Так, УК «Умный дом», обслуживая 14 многоквартирных домов в Тахтамукайском районе Адыгеи, за последние полтора года недоплатила гарантирующему поставщику электроэнергии 4,2 млн рублей.
14 февраля 2025 года, г. Краснодар. В «ТНС энерго Кубань» рассказали, какие документы нужно предоставить потребителю, чтобы подтвердить оснащение жилого помещения электроплитами или электроотопительными установками. Это позволит специалистам обновить данные и обеспечить применение соответствующего тарифа.
